Компенсация по осаго после дтп

Содержание статьи (нажмите для быстрого перехода):

О натуральном возмещении по ОСАГО автомобилисты России впервые услышали весной 2017 года. Именно тогда были внесены изменения в Федеральный закон от 25.04.2002 года «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» №40-ФЗ. У водителей появилась возможность получать возмещение ущерба деньгами или направление на ремонт. Кто принимает решение и услугами каких автомастерских можно пользоваться? Эти вопросы часто задают автоюристам. Поэтому давайте рассмотрим их более детально.

Как все происходит?

Натуральное возмещение ущерба по ОСАГО коснулось исключительно тех автовладельцев, которые купили «автогражданку» после появления изменений в законе. Попавшие в происшествие на дороге, и обратившиеся в страховую компанию собственники машин имеют возможность выбрать техстанцию из тех, с которыми у СК подписано соответствующее соглашение. Примечательно, что сделать выбор можно и заранее, в момент приобретения страховки. Полный перечень таких мастерских можно найти на официальном портале страховщика. В нем указываются такие данные о СТО:

• место расположения;
• марки и даты выпуска авто, которых они готовы обслужить;
• приблизительные сроки выполнения работ.

Возможность получения направления на ремонт удобна для владельцев авто с пробегом. При его выполнении не учитывают износ автомобиля. Кроме этого не используются б/у запчасти.

Если по каким-либо причинам страхователя не устраивает СТО в которую его направили, он вправе обратиться к страховщику с просьбой разрешить ему восстановить машину на другой техстанции. В заявлении указывают наименование мастерской, место расположения и банковские реквизиты для перечисления оплаты за услуги. В таких случаях получение письменного согласия страховщика является обязательным условием.

Восстановление авто: условия и сроки проведения

После происшествия собственник авто в определенный срок предоставляет его для осмотра. Эксперт-техник находит и фиксирует внешние и внутренние повреждения, после чего страхователь получает направление на ремонт. Максимальный срок выполнения – 30 дней. Страховщики не имеют права направить машину на ремонт в мастерскую, расположенную дальше чем 50 километров от места происшествия или проживания собственника автомобиля.

Владельцы новых машин, с момента выпуска которых не прошло более 2-х лет, должны знать о том, что такие авто обслуживают исключительно СТО официального дилера, так как техника находится на гарантии. Нельзя забывать о том, что на все выполненные автомеханиками работы распространяется гарантия:

• 6 месяцев – минимальный срок;
• 12 месяцев – срок на работы, связанные с восстановлением кузова, при которых использовались лакокрасочные материалы.

Не всегда страховщикам выгодно направлять поврежденную технику на восстановление. Владельцам старых автомобилей обычно предлагают денежную выплату. Такой вариант является более выгодным для страховщика.

В какую страховую надо обращаться после аварии?

Не всегда попавшие в аварию водители знают, к какому страховщику им нужно обращаться. Участникам дорожного движения следует запомнить, что:

1. При авариях, в которых пострадали два автомобиля, их владельцы должны обращаться в продавшую полис компанию.
2. Если в результате происшествия были ранены или погибли люди, заявление направляют в СК виновного в случившемся водителя.

Европротоклы передаются водителями своим страховщикам не позже 5 рабочих дней после аварии. Нарушать этот срок нельзя.

Что касается страховщиков, то они имеют право рассматривать поданные заявления не дольше 20 дней. Если по истечении этого периода заявителю не было выписано направление в автосервис (перечислена выплата), то он может истребовать с СК неустойку. Она начисляется за каждый день просрочки. Размер составляет 1% от суммы положенного возмещения. Примечательно, что ответственность за нарушение установленного максимального срока проведения ремонтных работ несут также страховщики. За это ему придется заплатить 0,5% от суммы возмещения. Средства также начисляются за каждый день просрочки.

Выплата компенсации

Закон определяет случаи, когда страховщик не может выдавать направление на ремонт, а должен выплатить компенсацию. Денежные средства выплачиваются при:

• гибели пострадавшего;
• нанесения травм высокой и средней тяжести (при возникновении такой ситуации в заявлении о наступлении страхового случая указывается, что страхователь желает получить выплату);
• потерпевшим оказался инвалид, эксплуатирующий машину по медицинским показаниям (также форма возмещения указывается в заявлении);
• транспортное средство восстановить нельзя;
• стоимость услуг автомехаников и необходимых запчастей превышает 400 тысяч рублей (при оформлении аварии без инспекторов Госавтоинспекции – 100 тысяч), а страхователь не согласен доплатить свои средства за работу;
• виновниками оказались все участники аварии, а потерпевших не желает производить доплату за восстановительные работы;
• заявитель отказывается от ремонта по причине не соответствия СТО установленным законом требованиям;
• СК не представляет возможность восстановить автомобиль на станции техобслуживания, выбранной при покупке «автогражданки»;
• страховщик и автовладелец заключили и оформили письменно соглашение о предоставлении выплаты, а не выдаче направления на ремонт.

Во всех других случаях страховщик не может отказать в выдаче направления на ремонт, а вместо этого выплатить потерпевшему компенсацию.

Заключение

Знать о том, в каких ситуациях можно рассчитывать на натуральную форму возмещения убытка по ОСАГО должен каждый собственник автомобиля. Для того чтобы страховщики не воспользовались ситуацией и не выбрали удобный для себя вариант, рекомендуем после ДТП получить консультацию автоюриста. Специалист оценит ситуацию и подскажет, какой вид возмещения возможен и выгоден в конкретном случае.

Выплаты по ОСАГО в 2018 году: правила возмещения страховой суммы

Последние годы система автострахования подвергается существенным изменениям и логично, что эта тема актуальна многим автомобилистам, которых волнует, какая будет сумма обязательных взносов и на какие выплаты страховых компаний по ОСАГО в 2018 году им придется рассчитывать. К сожалению, в ДТП может попасть любой, и необходимо знать, что нужно делать при таких обстоятельствах, какое возмещение ущерба полагается, как его получить,

Изменения правил ОСАГО в 2018 году

Важные новшества ОСАГО действуют с даты 25.09.2017. Они касаются возмещения убытков, проведения ремонта, процедуры оформления страховых бланков, сроков осмотра поврежденного автомобиля и финансовой стороны по компенсационным выплатам ОСАГО и стоимости самого полиса. Новый вариант натуральных компенсаций – ремонт – уже применяется при страховках после 28 апреля 2018 г. Вне зависимости от срока заключения договора, новыми правилами предусмотрены выплаты ущерба при столкновении нескольких (двух и более) транспортных средств (ТС).

В 2018 году бланки ОСАГО будут снабжены защитным QR-кодом, что открывает данные о страхователе в онлайн-доступе: можно через Интернет проверить подлинность страховки с любого места. Владельцев авто по новому законодательству ждут не только повышенные тарифы на услуги страхования, но и многократное увеличение суммового покрытия. Поправки предполагают возможное изменение ценовой категории пользователя ТС и расчета коэффициента, определяемого количеством аварий за предшествующие периоды вождения, их степенью тяжести, что в итоге ведет к повышению тарифных ставок.

Введение изменений влияет на ценовую категорию полиса ОСАГО и расчета коэффициента бонус-малус (КБМ), определяющего стоимостное формирование. Водитель, за год не попавший в происшествие, получает скидку либо в противном случае его ждет подорожание взносов на следующий год. Новый расчет по ОСАГО зависит от количества и степени тяжести аварий за предыдущее время вождения и формируется от:

• региона регистрации транспорта;
• возраста и стажа страхователя;
• мощности машины;
• количества лиц с застрахованной ответственностью по ОСАГО;
• срока действия страховки;
• статуса владельца (физическое, юридическое лицо).

Нормативно-правовое регулирование

Основным регулирующим законодательным документом этой сферы является последняя редакция Закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Нововведения, внесенные Законом от 28.03.2017 № 49-ФЗ, начали действовать с 25 сентября 2017 г. и затронули существенные аспекты процесса «автогражданки»:

• изменены сроки для осмотра страховщиками поврежденного автомобиля – убыток должен быть оценен за 5 дней после подачи заявления о ДТП;
• запрещена независимая экспертиза;
• срок для претензий от автовладельцев ТС к страховым компаниям составляет 10 дней;
• с сентября 2017 г. действие полиса должно составлять не менее 1 года;
• после 28.04.17 г. денежное возмещение убытков по ОСАГО заменено на натуральное – прямые выплаты поступают в ремонтные мастерские;
• увеличен лимит выплат до 400 тыс. рублей на имущество, до 500 тыс. рублей – на физических лиц.

На стоимость повлияют тарифы, принятые каждым регионом, а для автопарков и юридических лиц начнет использоваться средний коэффициент, что тоже увеличит стоимость оплаты: количество машин предприятия предполагает рост числа автомобильных нарушений. Для виновных будут установлены повышенные коэффициенты при фактах нарушений:

Выплаты по ОСАГО при ДТП с пострадавшими – порядок расчета

Страховой полис ОСАГО: общая информация

Данный вид страхования относится к категории обязательных. Все жители нашей страны, использующие на нее территории автотранспорт, обязательно должны иметь такой страховой полис. При отсутствии такового сотрудником ГИБДД будет наложен штраф на нерадивого водителя до 8 МРОТ.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно !

Выплаты:

1. Максимально возможная сумма выплаты при наступлении ДТП и нанесению вреда жизни или здоровья 2 и более людей — 240 000 рублей.
2. Аналогичная ситуация, но пострадал всего 1 человек — 160 000 рублей.
3. Нанесен вред только имуществу — 120 000 рублей.

Проведение экспертизы независимого характера происходит по назначению страховщика, данное решение должно быть принято не позднее 5 дней. Когда данный факт был нарушен, пострадавший оформляет экспертизу без присутствия представителя страховой компании, все эти вопросы возлагаются на независимую комиссию.

Действия после совершения аварии

Действия при оформлении ДТП на месте происшествия

Успокаиваемся, и начинаем действовать с холодным сердцем и твердым разумом. И начинаем действовать пока не приехала полиция:

• звоним в 03 для травмированных;
• вызываем ГИБДД — 02 или 112;
• выставляем знак аварии (30 шагов — за населенным пунктом, 15 — в населенном пункте) и включаем аналогичный сигнал на автомобиле;
• звоним своему страховому агенту (желательно чтобы звонили сразу в две компании и пострадавшая сторона, и виновная);
• сообщаем им адрес места аварии;
• оказываем помощь пострадавшим (покинуть место аварии можно только, если пострадавшим нужна будет срочная помощь медиков, и кроме вас доставить их будет некому, после нужно вернуться туда же, иначе для вас могут быть печальные последствия);
• фиксируем на фото место аварии, пострадавших и нанесенный урон, берем контакты всех участников и свидетелей данной ситуации.

После приезда сотрудников ГИБДД, они составят протоколирующий документ и отметят схему места происшествия, проведут опрос как участников, так и свидетелей этого.

В отсутствие серьезного урона имуществу и раненых будут составлены следующие документы:

• протоколирующий документ;
• схематический рисунок ДТП;
• справочный документ об аварии;
• приложение, описывающее видимые повреждения транспорта.

Важно! Каждому участнику аварии положен протокол, который он получит на месте.

Если кто-то пострадал или ущерб большой:

• акт освидетельствования медиками;
• справочный документ от представителей скорой помощи.

Важно! Если вам предлагается отметить в протоколирующем документе незначительность нанесенного ущерба, откажитесь, забота по выяснению степени повреждений возложена на страховщика.

Разбор ситуации в ГИБДД и получение документов

После составления протокола, уполномоченное лицо от ГИБДД ориентируясь по ситуации, составит:

• или постановление о правонарушении административного характера;
• или отказ в его возбуждении.

Все участники ДПТ получат положенные им процессуальные документы:

Важно! В справке должны быть правильно прописаны данные:

• вашего и другой стороны страховых полисов;
• перечень повреждений;
• реквизиты и штамп отделения ГИБДД.

При серьезном ущербе нужно присутствие и мнение соответствующего эксперта, в этой же ситуации возбуждается дело и ведет расследование по факту административного правонарушения.

Вам будет сообщено об том, где и когда будет слушаться разбирательство по данной ситуации. Обычно это происходит в районном отделении ГИБДД, где произошла авария, с участием специальной группы по разборам таких ситуаций. Если не уверены в своих силах, привлеките адвоката, для этого напишите соответствующее ходатайство, чтобы перенесли слушание.

После проведения всех работ по разбору дела, будет вынесен соответствующий документ протоколирующего плана и постановление по фактам того дела. Обычно эти документы выдаются в день аварии после разбора дела, редко в другой день, его назначает инспектор.

Подача заявления в страховую компанию и получение компенсации

Чтобы вам была начислена и выдана страховая выплата, вышеперечисленные документы нужно передать в офис страховщика или направить ему с помощью почты или курьера. Для этого пострадавший должен известить свою страховую компанию о случившемся не позднее пяти дней с момента ДТП, это нововведение 2016 года, до этого срок составлял 15 дней.

Размер финансовой компенсации определяется только после:

• осмотра автомобиля страховщиком;
• технической оценки повреждений, предоставленной независимыми экспертами.

На данные действия у страховщика есть всего рабочих дней, начиная со следующего за днем подачи заявления от пострадавшей стороны. Его представитель согласовывает с водителем дату, место и время осмотра. В интересах водителя, пройти данную процедуру быстрее, чтобы компенсация была выплачена также в кратчайшие сроки.

Схемы выплат по ОСАГО при ДТП

Прямое урегулирование

Последнее редактирование закона о страховании, определило преимущественное выполнение выплат ОСАГО по прямому урегулированию. Другими словами, если вы пострадали нужно обращаться напрямую к своему страховщику, а не компанию, застраховавшую виновника аварии.

При это важно учесть нюансы, которые дают возможность на прямое урегулирование:

• нет пострадавших;
• в ДПТ приняли участие два транспортных средства;
• полисы должны быть действующими у обоих водителей.

Европротокол

Оформление ДПТ без участия сотрудников ГИБДД, другими словами, с помощью европротокола, стало возможным только по наступлении 2009 года. Безусловно, это очень удобно, особенно учитывая, что ранее сотрудники вышеуказанной службы должны были выезжать даже на мелкие происшествия. А так, у вас ощутимая экономия как времени, так и денег.

Когда можно воспользоваться данным документом?

1. В ДТП нет пострадавших.
2. Столкнулись два транспортных средства.
3. У водителей есть нужные полисы и они действуют в данный момент.
4. И пострадавшая сторона, и виновная согласны с причиной ДТП.

Получение выплаты по европротоколу полиса ОСАГО нужно:

• правильно заполнить бланк протокола, совместно с другим водителем;
• оформить схематический рисунок аварии, с указанием всех деталей и нюансов.

Стороны должны подписать протокол и отправить его своим страховщикам в течение 14 дней, с момента его оформления. Если где-то была допущена ошибка или не соблюдена технология заполнения, выплаты не будет. Не будет лишним приложить к документу фото и видео с места происшествия.

Стандартная процедура

Если по ряду каких-либо причин невозможно воспользоваться вышеперечисленными упрощенными процедурами оформления ДТП, переходим к стандартной процедуре. Что нужно сделать?

1. Включаем «аварийку» и устанавливаем нужный знак аварии.
2. Ищем свидетелей и данные с вашего регистратора и других автомобилей.
3. Параллельно звоним в ГИБДД.
4. Показываем приехавшей бригаде ГИБДД ваши документы.
5. Подписываем протокол, чтобы позднее получить в отделении нужные документы.
6. Извещаем о ситуации вашего страховщика.

У вас есть 5 дней для посещения страховой компании и написания там заявления, с приложенными к нему документами. А также доставить страховщику ваше авто для проведения независимой экспертизы. После на основании этого вам выплатят страховку.

Пакет документов для обращения в страховую компанию

Стандартный пакет документации для предоставления заявления об аварии страховщику:

• персональный идентификационный документ;
• водительское удостоверение;
• техническая документация на транспортное средство;
• доверенность, если вождение транспорта, осуществляется по ней;
• документ, подтверждающий регистрацию транспорта;
• заявление;
• справка от ГИБДД, оформленная надлежащим образом;
• протокол аварии (обязательна подпись виновной стороны).

Вся документация должна быть от ксерокопирована и находится в оригинальном виде. Возможно, страховая организация потребует протокол административного нарушения и итог по нему.

Варианты размеров и сроков выплат по полису ОСАГО

Существует три варианта выплат:

• наличная;
• безналичная;
• направление на ремонтные работы в указанное СТО.

Замена наличной выплаты на ремонтные работы может быть осуществлена только по инициативе застрахованного лица.

При получении немотивированного отказа, при обращении в суд на его обжалование, вы можете требовать со страховщика дополнительную пеню 0,5% от общей суммы за каждый просроченный день.

Особенности выплат при ДТП с пострадавшими: порядок расчёта

Начало апреля 2015 года внесло изменения в выплаты пострадавшим при ДТП по таким полисам, но они действуют только для договоров, оформленных после этой даты.

1. При установлении факта инвалидности 1 степени – компенсация выплачивается в 100% соотношении, и ориентирована на 500 000 рублей.
2. При установлении факта инвалидности 2 степени – компенсация выплачивается в 70% соотношении, и ориентирована на 350 000 рублей.
3. При установлении факта инвалидности 3 степени – компенсация выплачивается в 550% соотношении, и ориентирована на 250 000 рублей.
4. Для ребенка-инвалида – компенсация выплачивается в 100% соотношении, и ориентирована на 500 000 рублей.

Случаи, когда страховые выплаты не производятся:

• авария была подстроена сознательно;
• автотранспортом управлял нетрезвый водитель, который не имел при себе водительского удостоверения, и не был записан в полисе;
• нанесли ущерб здоровью или экологии опасным багажом, не застрахованного типа;
• оплата морального ущерба, упущенной прибыли;
• превышение допустимой суммы по ОСАГО;
• ущерб научной или исследовательской деятельности.

Какие документы нужно предоставить для получения компенсации при ДТП с пострадавшими

1. Медзаключение с указанием всех полученных травм, выданное медицинским учреждением, в котором проходили лечение пострадавшие, оформленное соответствующим образом.
2. Листок временной нетрудоспособности. Получают его только застрахованные лица, выдается на период, когда пострадавший в ДТП лечился и не мог работать, отображает данную информацию и заверяется лечащим врачом и членами специальной комиссии.
3. Заключение МСЭ, если человек получил инвалидность. Если человек после ДПТ получил инвалидности, соответствующая комиссия подтвердит данный факт своим решением.
4. Выписка из истории болезни, отображают данные, которые касаются только полученных в ДПТ травм и лечением их.
5. Чеки и платежные документы для подтверждения факта покупки медпрепаратов, бинтов и т.д. – все что подтверждает ваши затраты на лечение, которые должны будут компенсироваться страховщиком.

Нюансы выплат виновнику аварии

Зачастую выплаты виновной стороне не производятся. Однако, есть ситуации, когда выплата будет произведена, но позднее она будет востребована регрессивным иском. Возможные ситуации:

• страховщик на момент ДТП был пьян;
• виновник нанес умышленный вред чужому имуществу;
• виновник на момент аварии не имел права управлять транспортом;
• уехал с места ДПТ;
• страхование не действовало в момент аварии.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Правила страховых выплат по ОСАГО

Любой автовладелец должен приобрести страховой полис ОСАГО, который защищает в дорожных происшествиях. Автогражданка регулируется Федеральным законом №40 (закон «Об ОСАГО»).

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Документ регламентирует все правила приобретения и использования полиса обязательного автострахования, в том числе и правила страховых выплат.

Какие произошли изменения в 2024 году

В случае дорожного происшествия пострадавшая сторона имеет право на получение страховой выплаты, при условии, что у каждого участника ДТП есть действующая автогражданка.

В настоящее время компенсацию за ущерб, причиненный автотранспортному средству, можно получить:

• в виде денежной компенсации, которая по желанию водителя может быть направлена на восстановление поврежденного автомобиля;
• в виде ремонтных работ, которые производятся за счет средств страховой компании.

В 2024 году ожидается глобальная реформа обязательного автострахования. Самым существенным изменением предстоящей реформы является замена денежной компенсации восстановительным ремонтом. То есть ремонт будет иметь весомое преимущество перед денежными выплатами.

Получить деньги вместо ремонта смогут страхователи, попавшие в следующие ситуации:

• поврежденный автомобиль не подлежит восстановлению;
• стоимость ремонта значительно превышает лимит страховой выплаты;
• в результате дорожного происшествия вред причинен не только автомобилю (жизни, здоровью или иному имуществу);
• по каким-либо причинам заранее невозможно установить сроки проведения восстановительного ремонта;
• ремонт нельзя произвести в ремонтной организации, выбранной страховой компанией и страховщиком.

Новые правила выплаты страховки по ОСАГО, предполагающие замену денежной компенсации на ремонт влекут за собой и некоторые другие изменения, направленные на повышение качества восстановительных работ и снижение споров между страхователями и страховщиками.

К ним относятся:

• расчет стоимости ремонтных работ без учета износа основных агрегатов автомобиля. Данное изменение будет способствовать повышению качества выполняемого ремонта, так как все поврежденные детали будут заменяться на новые;
• увеличение срока гарантии на выполненные работы до 6 месяцев, что приведет к снижению нагрузки на судебные органы, рассматривающие претензии по качеству работ;
• установление определенного порядка по устранению выявленных недостатков после восстановительного ремонта, что так же будет способствовать снижению случаев судебного разбирательства;
• установление определенных сроков проведения восстановительного ремонта (не более 35 дней);
• увеличение числа ремонтных организаций для выбора страхователем.

Предполагается, что новые изменения в действующее законодательство вступят в силу с 1 марта 2024 года, однако, точная дата в настоящий момент времени не известна.

Как правила выплат по ОСАГО различаются в разных СК

Правила выплат по ОСАГО, когда страховая обязана платить достаточно подробно регламентируются Федеральным Законом, однако могут несколько отличаться между собой в разных страховых компаниях.

Действующие правила в популярных компаниях представлены в таблице:

Продолжение таблицы:

Как видно из представленной таблицы правила страховых выплат по договорам обязательного автострахования в различных страховых компаниях практически не отличаются друг от друга.

Существенные различия заключаются лишь в сроках, отведенных на сбор и предоставление документов о дорожном происшествии, а так же способах извещения автостраховщика.

Как рассчитать ОСАГО на онлайн калькуляторе для юридических лиц, читайте здесь.

При ДТП

Общие правила выплат ОСАГО виновнику ДТП, прописанные в законе:

1. Каждый пострадавший имеет право на страховую выплату при наличии действующего страхового полиса.
2. Виновнику дорожной аварии компенсация не выплачивается.
3. Компенсация ущерба не выплачивается в следующих ситуациях:
   • собственником нарушены правила страхового договора (автомобиль используется в непредусмотренный полисом период или транспортное средство управляется человеком, не указанным в полисе);
   • автомобиль получил повреждения в ходе соревнований, испытаний или учебной езды;
   • у виновника дорожной аварии отсутствует или закончил действие полис ОСАГО;
   • транспортному средству ущерб причинен в результате проведения погрузочно – разгрузочных работ;
   • ущерб получен в результате перевозки груза, требующего дополнительного страхования;
   • ущерб нанесен предметам антиквариата;
   • вред нанесен водителю, застрахованному работодателем отдельно;
   • пострадавшим взыскивается моральный ущерб или упущенная выгода;
   • не установлен виновник аварии.
   • водитель находился в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения.
4. страховая выплата может покрывать ущерб, причиненный имуществу или здоровью (жизни) пострадавшего.
5. максимальный размер выплат составляет:
   

   при причинении ущерба какому-либо имуществу	400 тыс. рублей
   при нанесении вреда жизни и здоровью. Причем за вред здоровью выплачивается 475 тыс. рублей и 25 тыс. на погребение в случае смерти пострадавшего.	500 тыс. рублей

6. получить компенсацию могут как собственник автомобиля, так и иные лица, действующие по доверенности. В случае смерти компенсационная выплата получается близкими родственниками.
7. страховая выплата производится на основании поданного заявления, к которому прилагаются установленные законом документы.
8. компенсация полученного ущерба может быть выплачена в виде денег или восстановительного ремонта. Страхователь вправе сам выбрать способ получения выплаты.
9. если компенсация выплачивается в виде ремонта, то страхователь имеет право самостоятельно подобрать ремонтную организацию из предложенного страховой компанией перечня.
10. Страховщику для выплаты компенсации отводится 20 дней. По истечении этого времени на страховую компанию могут быть возложены штрафные санкции, размер которых определяется страховым договором.
11. В случае отказа в страховой выплате страхователь должен быть извещен письменно с указанием причин принятия подобного решения.
12. Споры по размеру страховой выплаты или несоблюдения сроков на первом этапе решаются в досудебном порядке, путем направления руководителю страховой организации письменной претензии.

Правила расчета выплат

Расчет суммы страховой выплаты так же производится по определенным правилам, наиболее существенными из которых являются:

1. Обязательное проведение независимой экспертизы. Квалифицированными специалистами выясняются:
   • взаимосвязь между дорожным происшествием и полученными повреждениями;
   • перечень повреждений, в том числе скрытых;
   • примерная стоимость ремонта.
2. Применение единой методики расчета стоимости ремонта. Единая методика, которая включает в себя формулы для расчета стоимости ремонта, а так же справочники, определяющие стоимость запасных частей, дополнительных материалов и работ, разработана Центробанком и является обязательной для использования.
3. Применение справочников для определения суммы компенсации при нанесении вреда здоровью человека. В единых справочниках подробно расписаны все виды повреждений и размер компенсации за каждое из них. Например, за повреждение органов зрения пострадавший водитель сможет получить от 3% до 10% установленного лимита.
4. Сумма ранее выплаченной компенсации может быть увеличена в следующих случаях:
   • медицинской экспертизой установлено, что пострадавший получил больше повреждений, чем указано в начальных документах;
   • после аварии пострадавшему присвоена инвалидность;
   • дополнительная экспертиза установила наличие скрытых повреждений, напрямую связанных с дорожной аварией.

Порядок

Что необходимо предпринять пострадавшему, чтобы получить страховую выплату после получения ущерба?

Действовать необходимо по следующей схеме:

1. Оформить дорожную аварию надлежащим образом. Если в ДТП участвует не более 2 автомобилей, не нанесен вред здоровью людей и сумму ущерба не превышает 50 тыс. рублей, то происшествие на дороге можно оформить европротоколом. В остальных случаях на место аварии необходимо вызвать сотрудников ГИБДД, которые составят соответствующие документы.
2. Сообщить в страховую компанию о наступлении страхового случая наиболее удобным для страхователя способом.
3. Собрать все требуемые документы для оформления страхового случая и подтверждения полученного ущерба.
4. Подать письменное заявление на получение компенсации, к которому приложить собранные документы. Бланк заявления можно получить в одном из офисов страховой компании или самостоятельно скачать из интернета.
5. Выбрать способ получения страховой выплаты.
6. Предоставить автомобиль для проведения экспертизы и оценки полученного ущерба.

После проведения всех указанных действий специалисты страховой организации принимают решение о выплате компенсации или отказе.

Если решено признать ДТП страховым случаем и выплатить компенсацию, то:

• страховая компания перечисляет пострадавшему денежные средства;
• страховая организация выдает направление на ремонт автомобиля.

Если пострадавший получил отказ в страховой выплате, но уверен, что никаких мотивированных отказов нет, то необходимо:

• подать на имя руководителя страховщика претензию, в которой указать все аспекты произошедшего ДТП. К претензии прикладываются все документы о дорожном происшествии;
• получить ответ.

Большинство спорных ситуаций между автостраховщиком и страхователем решаются при помощи претензии.

Если вопрос не был решен в досудебном порядке, то страхователь имеет право:

• подать жалобы в РСА и Центробанк. Контролирующие организации имеют свои способы воздействия на недобросовестных автостраховщиков и могут разрешить все сложные ситуации. В жалобе необходимо подробно описать сложившуюся ситуации и подкрепить все факты соответствующими документами;
• подать иск в суд на страховую компанию для защиты собственных интересов.

Таким образом, автогражданка позволяет полностью защитить права пострадавшей в ДТП стороны, если четко соблюдать все правила, предусмотренные действующим законодательством.

Правила обращения по ОСАГО после ДТП смотрите на странице.

Адреса офисов Альфастрахования в Москве по ОСАГО узнайте из этой информации.

Видео: Урок 3. КАСКО как правильно получить выплаты по ущербу?

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
2. Позвоните на горячую линию:
   • Москва и Область — +7 (499) 703-16-92
   • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 309-85-28
   • Регионы — 8 (800) 333-88-93

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
2. Позвоните на горячую линию:
   • Москва и Область — +7 (499) 113-16-21
   • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 660-51-54
   • Регионы — 8 (800) 551-91-02

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Статья написана по материалам сайтов: sovets.net, homeurist.com, avtopravozashita.ru.

»