Срок оплаты коммунальных платежей

Все граждане ежемесячно сталкиваются с необходимостью платить за коммунальные услуги. Делать это следует вовремя, поскольку пропущенные сроки оплаты чреваты начислением пени, а при систематическом игнорировании платежей – отключением коммунальных услуг.

В какие сроки нужно платить за ЖКХ?

Оплата коммунальных услуг регулируется статьей 155 ЖК РФ. Согласно нормам законодательства, граждане обязаны вносить плату за потребленные ресурсы до 10 числа месяца, который следует за расчетным периодом (то есть, до 10 числа месяца, который следует за месяцем оплаты). В последнее время законодательных изменений, касающихся сроков платежей за ЖКХ, не было.

Этот срок может быть изменен, но только в том случае, если управляющая компания и собственники многоквартирного дома приняли решение и заключили договор о иной дате внесения денежных средств за ежемесячную оплату услуг ЖКХ.

Для этого необходимо обратиться в офис управляющей компании и узнать о возможности авансовой оплаты.

Ответственность за просрочку

Просрочка по оплате коммунальных услуг наступает на тридцать первый день, который идет за последним днем оплаты, установленным законодательством. За просрочку ежесуточно взимаются пени, размер которых составляет 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ.

При длительных сроках задолженности возможно приостановление подачи коммунальных услуг и направления дела в судебный орган для взыскания невыплаченных средств.

Если не пришла квитанция за ЖКХ

Иногда в силу различных причин квитанция за оплату коммунальных услуг может не дойти до потребителя вовремя или же не прийти совсем. Но это не является уважительной причиной для прекращения оплаты поставляемых услуг.

В случаях когда квитанции на руках нет, а платить за ЖКХ надо, гражданам рекомендуется:

1. Обратиться в управляющую компанию. Поскольку все сведения о начисленных коммунальных платежах всегда хранятся в базе, управляющая компания без проблем распечатает новую квитанцию.
2. Найти предыдущие квитанции и посмотреть на них номер лицевого счета. Имея на руках номер лицевого счета, можно произвести оплату и узнать задолженность за услуги ЖКХ через терминалы крупных банков, например, Сбербанка. Также это можно сделать, обратившись к операционисту в кассе банка.
3. Если на старых квитанциях есть контакты организаций, ответственных за начисления оплаты за коммунальные услуги, можно легко узнать требуемые сведения по телефону.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Оплата коммунальных платежей: сроки, льготы, пеня

У каждого гражданина России есть определенные обязательства. В число этих обязательств перед государством или частными управляющими компаниями входит оплата за коммунальные услуги, которыми пользуются жильцы многоквартирных и частных домов. То есть то, что в народе называют квартплата или коммуналка. Если рассматривать подробно такой вид платежей, можно узнать, какие услуги входят в этот список, сроки оплаты и возможные пени за неуплату коммунальных платежей, а также, кто имеет право получить льготы.

Перечень коммунальных услуг

Ежемесячно жильцам поступают платежки, которые нужно оплачивать до определенной даты каждого прошедшего месяца. И если обратить на нее внимание, то можно увидеть основные пункты, которые включены в оплату. Данные пункты необходимо оплачивать в обязательном порядке:

• плата за жилое помещение;
• газ;
• электроэнергия;
• водоотведение;
• холодная и горячая вода;
• отопление.

Также в их число могут войти и дополнительные услуги: страхование помещения, капитальный ремонт, обслуживание лифта и другие. Но оплата за какой-либо пункт происходит из расчета предоставления услуг жилищно-коммунальной организацией.

Льготная система

В России Законодательство предусматривает льготы на ЖКУ, которые позволяют оплачивать меньшую сумму. Оплачивать услуги по льготной системе имеют право лица:

• ветераны труда;
• инвалиды;
• участники ВОВ;
• пенсионеры;
• многодетные семьи;
• отцы и матери одиночки;
• малоимущие;
• сироты.

В жилищном кодексе РФ в наше время насчитывается 46 видов социально-уязвимых граждан. Оформление льгот – процесс длительный. Но когда знаешь некоторые хитрости и обладаешь некоторыми знаниямив этом деле, то все мероприятия можно сделать быстрее. Некоторые семьи и граждане могут получить государственную субсидию на оплату коммунальных услуг.

Рассмотрение заявки происходит для определенного человека индивидуально. И основными документами для решения вопроса являются: справка о заработке и о численности семьи и размер коммуналки. После подачи заявки необходимо ждать ответ, который можно получить через несколько месяцев.

Сроки оплаты коммунальных услуг

Как указано в Жилищном кодексе России, внесение нужно проводить регулярно каждый месяц не позднее 10 числа. Чтобы произвести уплату, необходимо иметь: лицевой счет и квитанцию. Если операция проводилась через интернет, то необходимо сохранить квитанцию в электронном виде.

Способ оплаты

В современном мире оплачивать услуги стало возможно различными способами, не выходя из дома. Дистанционно оплатить можно через личный кабинет банка или через кабинет коммунальной организации с помощью карты. А также такую процедуру можно провести через расчетные системы.

Когда оплатить услугу в режиме онлайн, невозможно, можно воспользоваться услугами отделения банка, отделения Почты России, пунктами принятия платежей ЖКУ и терминальной сети. Главное при себе иметь квитанцию. Если же вы предпочитаете оплачивать услуги ЖКХ наличными, тогда вам может пригодится узнать адрес и телефон ЖЭК или ДЕЗ по адресу дома в Москве.

Пеня и ее размер

Если происходят ситуации, когда по какой-либо причине нет возможности внести плату за коммуналку, то возникает просрочка. В связи с этим на сумму просроченной задолженности начисляются пени до тех пор, пока она полностью не будет погашена. При этом размер рассчитывается по ставкам, установленной Банком России, которая равна 1/300. Если в течение нескольких месяцев сумма долга не была выплачена, то государственные органы могут подать иск, и на квитанции эта информация будет указана.

Если квартира или дом не приватизированы, то по решению суда может произойти выселение. А если на жилье оформлена приватизация, то в этом случае применяется санкция по изъятию имущества, оцененное по стоимости долга.

При оплате просроченного долга и начисленной пени расчет необходимо произвести в день оплаты. Также эта сумма должна прописываться в квитанции. Помимо начисления пени, могут быть применены и другие гражданско-правовые санкции, например, отключения электроэнергии.

Порядок внесения частичного обязательного платежа

У пользователя есть возможность уплатить весь долг сразу, или только ее часть, если нет возможности внести плату в полном размере в срок. При обращении в банк или пункт приема платежей необходимо сообщить желаемую сумму или указать ее в квитанции. Таким образом, штрафная сумма будет начислена в меньшем размере на оставшийся долг.

Когда вносите оплату, необходимо убедиться в правильности указанных данных лицевого счета. Иначе, если допустить ошибку, то в дальнейшем потребуется оплатить и начисленные пени.

Исковая давность в коммунальных платежах

В статье 196 ГК РФ есть такое суждение как срок давности, общее время которого установлено на 3 года. Но отсчет начинается именно с того момента когда случилось нарушение.

В статье 208-ой указаны исключения, когда это время недопустимо:

• требования по выдаче вклада со стороны банка;
• требования, касающиеся неимущественных благ и прав;
• причинение здоровью гражданина или нанесен моральный вред;
• другие ситуации, установленные законом.

Если вносить платежи вовремя, то никаких проблем и претензий со стороны государства не возникнет. И если нет возможности оплатить сразу всю сумму, то рекомендуется внести хотя бы ее часть.

Срок и способы оплаты коммунальных платежей в 2024 году

Необходимость оплаты потребляемых коммунальных услуг предусмотрена действующим законодательством, и за нарушение этого правила граждан ждут серьезные санкции.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

В связи с этим для того, чтобы не столкнуться с какими-либо проблемами, лучше заранее разобраться в том, какие устанавливаются сроки оплаты коммунальных платежей по Жилищному кодексу в 2024 году и какими способами можно проводить эти операции.

Что входит в перечень ЖКУ

В соответствии с действующим Жилищным кодексом устанавливается порядок оплаты коммунальных услуг. В частности, согласно статье 153 данного кодекса, коммунальные платежи должны вноситься не только гражданами России, являющимися владельцами или арендаторами какой-либо жилой недвижимости, но еще и предпринимателями, имеющими в собственности любые помещения.

В данном случае оплата осуществляется для следующих пунктов:

• газоснабжение;
• подача холодной и горячей воды;
• обеспечение электроэнергией;
• поддержание требуемой температуры на протяжении отопительного сезона.

Помимо этого, в соответствии с Жилищным кодексом также регулируется оплата за проведение частного или общего ремонта жилой недвижимости, и все перечисленные пункты являются обязательными для любых владельцев жилья на территории дома.

Существующие способы

Действующее законодательство на сегодняшний день предусматривает достаточно большое количество способов, которые можно использовать для оплаты коммунальных услуг. Оплата может осуществляться наличными средствами, а также с помощью пластиковых карт или виртуальных валют.

Наиболее простым и распространенным среди современных граждан способом является оплата коммунальных услуг с помощью кассы ближайшего отделения банка. На сегодняшний день в преимущественном большинстве случаев банки готовы предоставлять своим клиентам такую возможность, но при этом практически все они берут определенную оплату в виде процента от переводимой суммы или же определенную фиксированную комиссию.

Для того, чтобы внести оплату, нужно в обязательном порядке получить на руки квитанцию. Ключевым недостатком использования данного способа является то, что для его реализации нужно потратить достаточно большое количество времени, так как в отделениях банков часто встречаются очереди, обратиться туда можно только в приемные часы.

Проценты при проведении такой операции несколько меньше по сравнению с наличными расчетами, и составляют зачастую около 0.1%. При этом стоит отметить тот факт, что сумма комиссии каждым банковским отделением устанавливается в индивидуальном порядке, а для проведения данной операции нужно будет в обязательном порядке указать десятизначный номер собственного лицевого счета.

Аналогично коммунальные услуги могут быть оплачены с помощью терминалов, но при этом сумма комиссии в данном случае уже увеличивается до 3-5% от общей суммы платежа. При этом не стоит забывать о том, что в терминалах оплата осуществляется наличными, а возможность получения сдачи не предусматривается. Остаток суммы будет начислен для погашения на протяжении следующего месяца.

Почтой России будет выгодно оплачивать коммунальные услуги клиентам Банка Москвы или Сбербанка, так как им не обязательно оплачивать комиссию.

Чтобы воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн, нужно для начала подключить к своему счету специальную опцию «Мобильный банк». Проведение платежа в данном случае будет осуществляться по указанному номеру лицевого счета, но суммы зачисляются исключительно на протяжении рабочих дней.

После проведения операции осуществляется распечатка квитанции, причем по необходимости можно будет воспользоваться услугой автоматического платежа, с помощью которой требуемая сумма оплаты вместе с комиссией будет полностью автоматически списываться со счета в требуемое время без участия самого владельца счета.

Также можно с помощью банковской карты оплачивать коммунальные услуги через сайт Госуслуги, и для этого достаточно просто зарегистрироваться на сайте. По номеру лицевого счета и указанному периоду в конечном итоге выводится сумма, которая должна быть оплачена. Здесь же может осуществляться распечатка квитанции по коммунальным платежам без необходимости ожидания ее отправки в почтовый ящик.

Есть ли норма коммунальных платежей на квадратный метр — мы расскажем далее.

Сроки оплаты коммунальных платежей по Жилищному кодексу

В соответствии с действующим законодательством каждый гражданин должен оплачивать коммунальные услуги до 10 числа того месяца, который идет за расчетным. При этом в соответствии с договором, на основании которого осуществляется управление многоквартирным домом, или же решением общего собрания владельцев жилой недвижимости может устанавливаться какой-либо другой срок.

Сколько времени нужно хранить квитанции

Точные сроки, на протяжении которых нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг, действующим законодательством не определяются. При этом в Гражданском кодексе указываются сроки давности, на протяжении которых управляющая компания может подать на неплательщика в суд, требуя принудительного взыскания задолженности, и этот срок стандартно составляет три года.

Таким образом, если у гражданина нет квитанций, подтверждающих проведение платежа, ему придется оплачивать счета повторно, и именно по этой причине рекомендуется хранить их на протяжении трех лет с момента фактической оплаты.

Что будет за неуплату

Если человек пропускает установленные сроки для оплаты коммунальных услуг, то в таком случае в конце следующего месяца будет начисляться пеня, сумма которой составляет 1/300 от установленной Центральным банком ставки рефинансирования. При этом данная сумма будет начисляться ежедневно до того момента, как человек не погасит полностью имеющуюся задолженность, причем по истечению трех месяцев неоплаты сумма пени будет увеличена до 1/130 от указанной ставки.

Если человек является квартиросъемщиком или же не успел приватизировать жилье, то в таком случае по решению суда его и вовсе могут выселить за наличие крупных долгов по коммунальным услугам. Для полноправных собственников может использоваться санкция в виде взыскания какого-либо имущества, оцененного в стоимость имеющейся задолженности.

В процессе расчеты суммы пени стоит принимать во внимание срок, на протяжении которого накапливается задолженности, а также ставку рефинансирования, действующую на данный момент.

Исковая давность

Если управляющая компания подает заявление в суд с требованием о взыскании задолженности за срок более трех лет, то в таком случае ответчику нужно будет написать заявление с требованием о применении срока исковой давности и отказе в удовлетворении исковых требований.

Читайте здесь, как посчитать коммуналку за воду.

Есть ли повышение коммуналки с сентября 2024 года — узнайте далее.

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
2. Позвоните на горячую линию:
   • Москва и Область — +7 (499) 703-16-92
   • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 309-85-28
   • Регионы — 8 (800) 333-88-93

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
2. Позвоните на горячую линию:
   • Москва и Область — +7 (499) 113-16-21
   • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 660-51-54
   • Регионы — 8 (800) 551-91-02

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Срок оплаты коммунальных услуг согласно жилищному кодексу

Соблюдать сроки оплаты коммунальных услуг необходимо для обеспечения работ, требующихся для поддержания дома в удовлетворительном состоянии. Кроме того, не следует забывать, что при просрочке квартплаты взимается пеня.

Что входит в плату за помещение

Обязанность платить за коммунальные услуги установлена нормами жилищного права.

Она распространяется на следующих лиц:

• нанимателей со дня заключения договора социального характера;
• владельца помещения с момента возникновения права собственности;
• приобретателя жилища от застройщика с даты подписания передаточного акта и так далее.

При расчёте оплаты услуг ЖКХ (жилищно-коммунального хозяйства) учитываются следующие расходы.

Содержание и текущий ремонт. Если это относится к отдельно стоящему строению, то данные работы осуществляются за счёт сил и денежных средств его владельца.

В многоквартирном доме речь идёт об имуществе, принадлежащем всем собственникам помещений, а это:

1. Чердаки и подвалы.
2. Лестничные марши.
3. Фасады и подъездные группы.
4. Инженерные системы.
5. Территория около здания.

Плата за обслуживание такого имущества оговаривается и закрепляется в договоре управления либо в смете ТСЖ (товарищества собственников жилья). Работы по содержанию ведутся ежедневно и средства, затраченные на них, списываются со счёта дома в конце каждого месяца.

Деньги на проведение текущего ремонта аккумулируются отдельной строкой и после решения общего собрания по определению вида необходимых работ направляются выбранному подрядчику.

С января 2017 г. к коммунальной услуге отнесён вывоз как бытового, так и крупногабаритного мусора.

Ранее этим занимались управляющие организации и ТСЖ, но с вышеуказанного срока их функции переданы региональным операторам.

Особенности оплаты ЖКХ по капремонту

До внесения изменений в нормы жилищного законодательства деньги на капремонт поступали в организации, осуществляющие управление домами. В настоящее время этим занимаются специально созданные региональные фонды. Для сбора средств они открывают в банках, определённых на уровне Федерации, счёт — общий либо специальный. Владельцы помещений сами решают, какой из них подходит более всего.

Для открытия специального счёта необходимо провести общее собрание и принять следующие решения:

1. Выбрать банк из установленного перечня.
2. Определиться с ежемесячным платежом, при этом стоит иметь в виду, что он не может составлять меньше законодательно установленного уровня.
3. Назначить лицо, ответственное за обслуживание счёта и возникающие в связи с этим вопросы.
4. Согласовать сумму для управляющей организации, которая будет производить начисления и печатать квитанции.

Когда таковое решение отсутствует, по умолчанию, средства будут поступать на общий счёт фонда.

Порядок расчёта коммунальных платежей за помещения и нужды дома

Тарифы, на основании которых определяются суммы за воду, тепло и прочее, устанавливаются организациями-поставщиками ресурсов. В отношении электроэнергии учитывается факт наличия социальной нормы в регионе. Если таковая имеется, то платить придётся за потреблённое сверх данной нормы.

При действующем тарифе на горячую воду, состоящем из двух компонентов, в расчёт принимается стоимость первого на холодную воду, подлежащую нагреву, и, собственно, цена второго, потраченного на доведение её до нужной температуры. В субъектах, где потребление дифференцировано в зависимости от времени суток либо по другим основаниям, такое положение учитывается при утверждении тарифа. Так, в Краснодарском крае стоимость электроэнергии в ночное время ниже, чем в светлую часть суток.

Размер платежа напрямую зависит от наличия ИПУ/ОПУ (индивидуальные/общедомовые приборы учёта).

Если приборы отсутствуют и подтверждена возможность их установки, то при расчётах будет применяться повышающий коэффициент.

Тарифы утверждаются властными органами субъектов, например, в Красноярском крае таким документом является Приказ региональной энергетической комиссии.

На уровне субъекта определяется срок оплаты коммунальных услуг за тепло. Это может быть период отопительного сезона либо средства, вносимые потребителями, равномерно распределяются на 12 ежемесячных платежей.

На владельцев помещений возложена обязанность по содержанию в рабочем состоянии за свой счёт имущества дома и по оплате ресурсов (воды, света, газа, электричества), потраченных на обслуживание мест общего пользования. Например, уборка лестничных пролётов, вода, потребляемая при подготовке дома к отопительному сезону (промывка и опрессовка системы). Бремя расходов зависит от размера доли в общей собственности. С января 2017 г. в этой сфере произошли изменения, так, раньше данный вид работ относился к коммунальной услуге, теперь он включён в жилищную. До принятия новеллы организации, осуществляющие управление жилищным фондом, взимали плату за ОДН (общедомовые нужды) исходя из показаний ОПУ. Теперь размер платежа будет определяться тарифом, разработанным региональными комиссиями. Срок для принятия соответствующего документа — июнь 2017 г. Предполагается, что такое положение исключит возможность для УК (управляющих компаний) завышать цену услуги.

Организация ремонтно-аварийных работ

Для обеспечения всестороннего контроля содержания жилых домов на управляющие организации ложится обязанность по созданию диспетчерской службы. Работниками данных подразделений ведутся журналы для учёта заявок, поступающих от жителей.

В документе отражаются следующие сведения:

• день и точное время обращения;
• фамилия, инициалы подавшего заявление;
• краткое описание повреждения;
• час, минуты устранения неисправности;
• данные лица, выполнившего работу.

Журнал нумеруется по сквозному принципу, прошивается, на нём ставится отметка о количестве листов, подпись ответственного лица и печать фирмы.

Сроки выполнения заявок определены нормативной базой и зависят от видов работ.

Например:

• для устранения локальной протечки кровли – 1 сутки;
• при обрушении штукатурки – 5 суток (с незамедлительным ограждением опасного участка);
• неисправность трубопроводов (газовых, водоснабжения) – немедленно;
• нарушение работы электропечи – 5 часов и так далее.

Оплата коммунальных услуг зависит от их качества и бесперебойности предоставления. Допустимые сроки приостановки обслуживания содержатся в актах соответствующих ведомств.

Превышение указанных временных периодов даёт право собственникам жилья получить перерасчёт после подачи заявления в свою управляющую организацию.

Когда услуга не соответствует требованиям, установленным законодательно, необходимо этот факт зафиксировать. Для исполнения приглашается работник технического отдела управляющей организации и составляется акт. Следует иметь в виду, что процесс замеров также регулируется нормами права. Например, при установлении факта недостаточности тепла в квартире измерительный прибор располагается в метре от наружной стены и в полутора — от пола. А при определении температуры горячей воды осуществляется предварительный её слив в течение трёх минут. В акте записываются полученные результаты, адрес проведения проверки, фамилия лица, её осуществившего. Документ со своими возражениями подписывает собственник жилого помещения и сотрудник управляющей компании.

Когда и как платить за жильё

По кодексу внесение платы осуществляется 10 числа каждого месяца. Это положение не является обязательным. Подписывая договор по управлению домом, собственники могут установить иной срок внесения денег. Это в компетенции общего собрания членов ТСЖ и жилищного кооператива.

Средства перечисляются на основании платёжного документа (квитанции).

В нём отражены следующие сведения:

1. Где находится жилое помещение и его площадь.
2. Сумма на содержание дома и управленческие расходы.
3. Размер коммунальных платежей за холодное и горячее водоснабжение, электроэнергию, тепло. Если тариф на горячую воду двухкомпонентный, то отдельно рассчитывается в куб. м. количество холодной воды и тепло, потраченное на её нагрев.
4. Показания приборов ИПУ и ОПУ.
5. Задолженность на начало месяца.
6. Средства, потраченные на обслуживание общего имущества дома;
7. Номер лицевого счёта.

Для осуществления платежа предлагаются такие способы:

• непосредственно в кассу компании, в этом случае не взимаются проценты;
• через организацию, с которой заключён договор у УК либо ТСЖ, например, посредством почты России или отделений банков, где наличие процентов будет зависеть от условий договора;
• в банкоматах или с помощью личного кабинета.

Платёжные документы, как правило, печатаются управляющей организацией и доставляются жителям. С принятием ГИС (государственной информационной системы) ЖКХ в ней размещаются квитанции в электронном виде. Сведения, внесённые в эту систему, априори считаются достоверными и должны быть идентичны тем, что отражены на бумажном носителе. При расхождении данных приоритет отдаётся информации, размещённой на ГИС ЖКХ.

Порядок подачи жалоб на действия УК, ТСЖ

К органам, осуществляющим надзор за работающими в коммунальном хозяйстве компаниями, относятся: прокуратура, соответствующие департаменты в администрациях, жилищные инспекции.

Для разрешения спорной ситуации имеет смысл сначала обратиться в свою УК.

В заявлении необходимо указать:

• адрес и данные обратившегося лица;
• номер тел. и email;
• суть претензии и доводы, подтверждающие неправомерность действий работников ЖКХ;
• число, подпись.

Срок рассмотрения жалоб ограничен 10-дневным периодом.

Если полученный ответ неудовлетворителен, то можно обратиться в вышестоящую инстанцию. Исходя из того, что свою деятельность УК/ТСЖ ведут на основании лицензий, чью выдачу осуществляют жилищные инспекции, обратиться следует именно туда. Нормы Российской Федерации предусматривают жёсткую ответственность для УК за нарушение лицензионных требований.

Не устранённые своевременно недочёты могут привести к аннулированию лицензии.

Получив обращение, сотрудник инспекции затребует от компании все относящиеся к рассматриваемому вопросу документы. При необходимости он выйдет по указанному адресу, где проведёт проверку совместно с представителем УК и собственником помещения. По результатам осмотра будет выдано предписание и обозначен срок для его устранения.

Статья написана по материалам сайтов: zhek.biz, 1kvartirka.ru, zhiloepravo.com.

»