Ресо узнать о состоянии дела

Всем привет! Давно не обновлял БЖ, но на фоне данного БЖ решил поделиться своей маленькой историей, коих в интернете бесчисленное множество.

Дело было ещё зимой, ехал я по двору и вдруг прямо передо мной водитель припаркованного ТАЗа неожиданно решил выйти из своей машины. В итоге я качественно вжарил ему прямо в дверь своим правым крылом. Оформили ДТП, я съездил на экспертизу в РЕСО-гарантия и стал ждать выплаты по ДТП. На осмотре эксперт мне сразу сказал что крыло под замену, что не удивительно, потому что произошёл излом каркаса.

В нашей стране я уже конечно заранее был готов к тому что денег, которые мне выплатят не хватит и на половину стоимости ремонта. И вот через неделю мне приходит смс о том что меня очень ждут в офисе для получения выплаты.

Приезжаю я в офис, прошу показать мне калькуляцию и сумму страховой выплаты.
В калькуляции написано: замена крыла, ремонт бампера.

Сумма выплаты … ТА-ДАААААМ — 1500руб !

Нет, я конечно на всё был готов, но такого откровенного хамства я ну никак не ожидал.
Т.е. по мнению экспертов ресо-гарантии замена крыла (стоимость нового примерно 7-8тыс), работы по замене, покраске, стоимости материалов (это ещё примерно 7-8тыс). Всё это оказывается можно сделать всего-то за 1500руб!

Откуда сложилась эта сумма? Оказывается по их мнению стоимость крыла составляет 5600руб, а с учётом износа 75% она составляет 1325руб и ещё 175руб за ремонт бампера.
Я откровенно непонимаю где эксперты углядели износ в 75% и причём тут вообще износ, если требуется покупка нового крыла. О том что новое крыло нужно установить, перед этим демонтировать старое, а ещё его нужно покрасить и купить собственно краску и всё сопутствующее этому эксперты видимо не знают.

В итоге я написал претензию о том что в калькуляцию не включены работы по покраске, стоимость работы и материалов и стал ждать снова.

В итоге через неделю мне снова пришло смс о том что меня ждёт выплата.
В этот раз в калькуляцию добавили всё мною перечисленное и в итоге стоимость выплаты стала составлять 5100руб! Причём в калькуляции было прописано что так как износ лакокрасочного покрытия составлял 50% (откуда они это взяли тоже не ясно), то и стоимость работ опять же считается с учётом износа.

Что могу сказать, забрал я деньги и дальше уже возится не было ни желания ни времени.

Я консультировался с хорошим юристом и он поведал мне историю о том как всё работает в нашей стране. По-моему делу он сказал что если бы я дошёл до суда, то 100% дело разрешилось бы в мою пользу и страховая выплатила бы полную стоимость ремонта и судебные издержки, но потратил бы я на это в лучшем случае месяца 2-3. Никакие независимые экспертизы, никакие претензии эффекта не дают, только суд.

Оказывается в нашей стране все страховые всегда сильно занижают выплаты по ОСАГО и расчёт всегда делается на то что 9 из 10 человек в суд просто не пойдут, иначе бизнес ОСАГО в нашей стране был бы полностью не рентабелен.

Более того тоже самое происходит и с КАСКО, если сумма выплаты превышает определённый лимит страховой. Он рассказал мне случай когда дело дошло до суда по КАСКО, и на суде уставший судья задал прямой вопрос представителю страховой: почему вы постоянно заставляете тратить наше время по решению данных вопросов, если заранее знаете что решение всё-равно будет в пользу истца? На что представитель страховой прямым текстом ему и ответил, что у них в компании такая политика, что если сумма выплаты превышает 100тыс. руб. они всегда в такой выплате отказывают.

Содержание

Проверить статус заявления по страховому случаю

Вы можете проверить на какой стадии находится рассмотрение вашего страхового случая.

    • зарегистрирован — страховая компания уведомлена о факте наступления страхового события и ожидает поступления заявления;
    • получено — ваши документы получены и, при корректном заполнении и комплектации пакета документов, они будут переданы в экспертизу;
    • в экспертизе — ваши документы по страховому случаю получены и находятся на рассмотрении экспертов;
    • запрос — пакет документов был неполон или некорректно заполнен, вам был направлен запрос (подробнее в графе Комментарий»);
    • рассмотрено — денежные средства будут в ближайшее время перечислены на указанный в заявлении счет;
    • закрыт без оплаты — сумма выплаты не превышает франшизу;
    • отказ — ваш случай не признан страховым, на адрес, указанный в заявлении, направлено письмо с объяснением решения.

Размер страховой выплаты и условия для ее получения

Программы страхования от РЕСО-Гарантия имеют прозрачные условия выплаты страховой суммы, размер которой предусмотрен приобретенным полисом. Правила получения компенсационных средств меняются в зависимости от лица получателя, а также условий каждого конкретного договора. Расскажем более подробно о нюансах получения выплаты по страховке от РЕСО-Гарантия.

Порядок осуществления страховых выплат

Для получения страховых выплат в полисах РЕСО страхование могут быть прописаны как общие правила, так и конкретные, в зависимости от страховой ситуации. Перед тем, как обращаться за компенсацией, необходимо собрать документы объективного подтверждения факта страхового случая.

Первое, что необходимо сделать после получения подтверждающих документов — обратиться к страховщику. Застрахованное лицо или выгодоприобретатель должен при наступлении страхового случая в течение 30 календарных дней уведомить компанию-страховщика о факте случившегося. Сделать это можно при личном визите, воспользовавшись почтой либо через личный кабинет. При отсутствии возможности своевременно обратиться к страховому агенту, компания оставляет за собой право потребовать подтверждение факта препятствия обращения к страховщику.

Обращаться в центр выплат РЕСО-Гарантия нужно с письменным заявлением. При себе необходимо иметь ряд документов, продиктованных каждым конкретным случаем. Отдел выплат РЕСО обязан рассмотреть заявление в течение 15 дней со дня подачи. Столько же отводится на выплату компенсационных средств с момента подтверждения страхового случая отделом урегулирования убытков РЕСО-Гарантия.

В случае, если документы, предоставленные страхователем, написаны неразборчиво, страховщик может отклонить рассмотрение страхового случая до момента предоставления более качественных документов. В редких случаях, когда компания РЕСО-Гарантия вынуждена отсрочить момент выплаты, она предоставляет письменное уведомление с обоснованием задержки. Это же касается случая отказа от выплаты.

Кто может получать страховые выплаты?

Получить выплату, вне зависимости от объема компенсации, может только лицо, прописанное при заключении договора. В редких ситуациях, которые указаны в правилах получения страховых выплат, иногда средства получают наследники застрахованного лица в порядке очереди.

Получение компенсации наследником возможно в случае смерти выгодополучателя до окончания выплат или в том случае, если застрахованный при заключении договора не указывал возможного выгодополучателя. Также наследственное получение компенсации возможно, если доверенное и застрахованное лицо умерли в один день, или первый из них умер раньше.

Если выгодоприобретателем был назначен несовершеннолетний гражданин РФ, то выплаты ему производятся по достижению восемнадцатилетия.

Список необходимых документов

Каждый страховой случай предусматривает разный перечень документов, необходимых при подаче заявления на получение компенсационных выплат. В любом из случаев обязательно иметь ряд следующих документов:

  • оригинал договора или полиса;
  • заявление страхователя;
  • документ, подтверждающий личность выгодоприобретателя.

К примеру, при получении застрахованным лицом травмы или увечья, дополнительно потребуется следующий ряд документов:

  • оригинал выписки из медучреждения с датой поступления больного или заверенная копия;
  • копия акта о несчастном случае;
  • оригинал документа о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного производства, заключение МЧС, справка о ДТП или решение суда, выданные соответствующими органами.

В случае смерти страхователя потребуются следующие бумаги:

  • свидетельство о смерти;
  • справка о смерти из ЗАГСа;
  • медицинская справка о клинической смерти;
  • копия акта судмедэкспертизы с прикрепленными результатами анализов;
  • копия акта вскрытия или заявление об отказе от вскрытия;
  • выписки из медицинской карты за последние 5 лет со дня смерти страхователя;
  • копия акта о причине смерти;
  • заверенный государственными органами акт о несчастном случае.
Это интересно:  Аукцион земельных участков под ижс

Важно помнить, что документация должна быть составлена на русском языке или иметь нотариально заверенный перевод. Документы для подачи заявления на получение выплаты по ОСАГО, КАСКО, при повреждении имущества, инвалидности, временной потере трудоспособности, при критическом заболевании, оперативном вмешательстве, госпитализации и других страховых случаях можно посмотреть в соответствующем разделе на сайте reso.ru во вкладке «Страховой случай».

Размер страховых выплат

В зависимости от типа страхового случая, сумма возмещения ущерба разнится. Сумма, от которой страховая компания отталкивается в расчетах, указана в каждом конкретном договоре. К примеру, страховые выплаты РЕСО в случае смерти, постоянной утраты работоспособности или инвалидности I группы осуществляются в размере полной страховой суммы.

При установлении инвалидности II-й группы или сроком до двух лет несовершеннолетнему лицу выплачивается только 75% от суммы, указанной в договоре. Дети-инвалиды сроком на 1 год или совершеннолетние граждане III-й группы инвалидности получают компенсацию в размере 50% от указанной суммы. Иногда в договоре указывается другой коэффициент по выплатам или фиксированная сумма.

При временной утрате трудоспособности или госпитализации размер выплат определяется исходя из величины, равной произведению суточной выплаты за один день временной нетрудоспособности на количество дней. Правилами предусмотрены выплаты не ниже 0,1% и не более 1% в день, в течение периода не более 100 дней. Если срок временной нетрудоспособности больше, страховщик имеет право отказать в выплате, превышающей более, чем на 20% страховую сумму, указанную в договоре.

При заболеваниях РЕСО-Гарантия выплачивает 100% страховой суммы или фиксированную сумму по указанному типу риска. В случае оперативного вмешательства или физического повреждения сумма страховых выплат определяется таблицами в правилах и тарифах страхового обслуживания.

РЕСО-Гарантия – страховая компания, которая отличается от многих других простотой оформления договора, а также прозрачной системой выплат компенсации материальных убытков. В зависимости от страхового случая определяется сумма выплат и перечень необходимых документов для подачи заявления. Получить компенсацию можно в течение 30 дней с момента подачи заявления.

Проверить дело ресо гарантия

РЕСО-Гарантия» — это компания, которая принимает во внимание абсолютно все детали, так что если вы сможете доказать, что ваш бампер был новым на момент аварии, то вам будет возмещена полная стоимость запчасти, ее ремонта и установки.

Информация по выплате и ее получение

Есть еще один очень важный момент в вопросе страхования – это получение информации по выплатам. Многие люди теряются, так как не могут разобраться с тем, какие выплаты им полагаются, на что они могут претендовать, как это получить, как обо всем этом узнать и так далее. Естественно, это распространенная проблема, потому что люди, чаще всего, не являются юристами или узконаправленными специалистами, чтобы разбираться абсолютно во всем. Именно поэтому они и обращаются в профессиональные компании, и здесь вам нужно соблюдать осторожность.

Так как страхование в последнее время стало очень популярной и актуальной сферой деятельности на территории Российской Федерации, можно случайно обратиться к ненадежному специалисту, который постарается вас обмануть. Этого не случится, если вы обратитесь в крупную проверенную компанию, у которой имеется и офис, и база клиентов, и полноценный центр выплат. «РЕСО-Гарантия» как раз является одной из крупнейших страховых компаний на территории Российской Федерации, так что вы можете спокойно обращаться к сотрудникам, чтобы получить всю необходимую информацию о вашем полисе и выплатах по нему.

Отзывы пользователей, которые обратились к данному страховщику, доказывают этот факт – специалисты, работающие в «РЕСО-Гарантия», являются профессионалами своего дела, работающими на благо клиента. Так что, если у вас есть ваш номер полиса, который вы получаете в офисе, на электронный адрес и даже в СМС-сообщении, то вы сможете получить полноценную поддержку по любому инциденту, рассматриваемому в рамках вашей страховки.

У меня вообще не товарный вид бампера, вмятина, слезла краска со всего угла и т.д.

Мало того,что за бампер я получил 1700, минималка б/у 5р.

Покраска минимум 5р.(без чека) монтаж демонтаж.

Спрашивается, как отремонтировать автомобиль?Суки.

кошмар.

Отзыв №1953

Добрый вечер. Хочу поделиться своим страховым случаем в компании «Ресо».

ужасный сотрудник

Если руководство Ресо читает этот сайт, прошу обратить внимание на вашу сотрудницу Дубень М.! и все таки принять меры и не позволять таким людям опускать ваш и так, невысокий рейтинг.

Я тоже столкнулась с хамством сотрудника Ресо и не могу не поделиться. Делала у них полис в офисе, все тихо спокойно, страховщик тоже адекватный.
Вдруг залетает бабища с воплями, видит что женщина сидит и работает с клиентом и начинает орать, нет,- ОРАТЬ! и выяснять отношения и делить какого-то клиента. Помимо меня этот крик слышали и в коридоре, но это не остановило скандалистку. Она успокоилась только тогда, когда посыпались уже натуральные угрозы! (я свидетель).
Женщина, на которую она орала, из последних сил сдерживалась, но отвечала спокойно. Стало даже противно. Я уже никогда не буду страховаться здесь. И кстати, видела эту же ненормальную в УРАЛСИБЕ.

Проверить дело ресо гарантия

АТ) Девушка по телефону мне ответила, что 22.06.2005 г. мне было направлено уведомление «О задержке страховой выплаты». Дан-ное, уведомления я так и не получил. 30.06.2005 г. я обратился в центральный офис РЕСО-гарантии, претензией в которой излагал свои требования, по предоставлению информации о моем деле (акт оценки, письмо о «задержке выплат») В офисе меня направили к менед-жеру Светлане Альфредовне (кстати сказать, очень вежливая женщина), которая выдала мне дубликат письма «о задержке страховых выплат», но так и не пояснила на каком ос-новании выплаты задерживаются. Правда она сослалась на п.47 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности» в котором, говориться о проведении незави-симой технической экспертизы (которая была уже проведена), но нет ни слова о ПРАВЕ СТРАХОВЩИКА ЗАДЕРЖИВАТЬ ВЫПЛАТЫ СВЫШЕ 15 РАБОЧИХ ДНЕЙ УСТА-НОВЛЕННЫХ ЗАКОНОМ.

В письме о задержке выплат говориться « В соответствии с п.

67 Правил страхования ………….

Благодаря такой замечательной услуги страховая компания РЕСО-Гарантия лидерские позиции в своей сфере.

Когда необходима проверка выплатного дела?

  1. При оформлении туристической страховки. Клиентам для зарубежных и внутренних поездок необходимо получить специальный полис.
  2. При оформлении страховки на недвижимость. Воспользоваться такой услугой могут физические и юридические лица.
  3. Если человек хочет воспользоваться услугами негосударственных фондов.
  4. Если человек хочет воспользоваться услугой автострахование.
  5. При оформлении полиса страхования жизни.

Как посмотреть статус выплатного дела РЕСО-Гарантия онлайн?

Сегодня многие пользуются услугами страховых компаний.

При возникновении страхового случая проводится рассмотрение дела в течение нескольких дней. При этом клиент получает индивидуальный номер выплатного дела. Чтобы узнать статус выплатного дела нужно знать свой индивидуальный номер.

Если клиент не знает номер, тогда ему нужно обратиться к сотруднику страховой компании.

Клиенты страховой компании РЕСО-Гарантия могут посмотреть статус выплатного дела онлайн. Как это сделать:

  1. Сначала необходимо зайти на сайт страховщика. Зайти на сайт можно при помощи персонального компьютера, ноутбука или мобильного гаджета.
  2. Теперь нужно перейти в раздел «статус выплатного дела».
  3. После этого нужно правильно заполнить поля формы.

Сделать это несложно.

В соответствии с Правилами ОСАГО, извещения о ДТП необходимо представить в страховую компанию не позднее 15 дней после самой аварии.

Мы также можем предположить, что Вы подали в страховую компанию полный комплект документов с учетом справки из ГИБДД, которая выдается по истечении 10 дней со дня вынесения Постановления либо Определения о ДТП. Если это так, то срок рассмотрения Вашего заявления как раз истекает после 30 октября.

Кроме того, если выплата, отказ в ней или изменение ее размера зависят от результатов производства по уголовному или гражданскому делу либо делу об административном правонарушении, срок выплаты может быть продлен до окончания указанного производства и вступления в силу решения суда. Если рассмотрение Вашего дела задерживается, мы также рекомендуем обратиться в Службу качества РЕСО-Гарантия.
Заявку можно отправить на сайте: http://www.reso.ru/Feedback/

Автострахование от РЕСО-Гарантия

РЕСО-Гарантия © – универсальная страховая компания. В числе наших приоритетов автострахование (как автоКАСКО, так и страхование ОСАГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества (в т.ч. страхование недвижимости), страхование ответственности (в т.ч. добровольная автогражданка) и грузов. Для определения стоимости страховых полисов на калькуляторах сайта вы можете произвести расчет КАСКО (страхование рисков «Хищение», «Ущерб»), рассчитать стоимость полиса ОСАГО и дополнительного страхования АГО, «Зеленая карта» и таких услуг, как ипотечное страхование, страхование квартиры, страхование дачи, ДМС, страхование путешественников, страхование жизни.

РЕСО-ГАРАНТИЯ — отзывы о компании

Нет выплаты и не могут назвать статус дела

Страхую свой ам в ресо второй год.

Светлане Альфредовне доб.) Она мне сказала что мои документы еще не пришли, и они мне снова направят письмо о за-держке выплат (в третий раз). Я иначе как издевательством подобное отношение к потерпев-шим назвать не могу.

25.07.2005 г. я снова позвонил в компанию Ресо и поинтересовался ходом моего дела, мне ответила Светлана Альфредовна, сказала, что мое дело пришло с экспертизы, и что мое дело направлено в правовой отдел РЕСО, никакой дополнительной информации она мне не сообщила сказала что ничего не знает и что мне нужно звонить в правовой отдел и узнавать там. Я тут же позвонил в правовой отдел, взял трубку молодой человек который представился Николаем Александровичем – юристом и который сказал что мое дело у них на рассмотре-нии, что он ничего по нему не знает (такое ощущение что у них никто ничего не знает) и что мне нужно позвонить в среду 27.07.2005 г., чтобы узнать информацию по моему делу.
27.07.2005 г. я снова позвонил ему, он ответил что по моему делу принято решение однако мне он ничего говорить не будет, они мне направили письмо, из него я все и узнаю (его слова точно повторяли слова девушки которая первый раз направляла мне уведомление о задержке выплат). Такое отношение представителей компании к потерпевшим я иначе как издеватель-ством назвать не могу. Т.е. спустя два месяца после представления полного комплекта доку-ментов, я не могу добиться даже информации по моему делу (я подозреваю, что мне все-таки отказали в связи с моей активной позицией в решении данного вопроса)

Так что вот так вот НИКОГДА НЕ СТАНУ КЛИЕНТОМ РЕСО и ВАМ НЕ СОВЕ-ТУЮ

Авто: Ниссан Мурано

Авто: Ниссан Мурано

ты подашь на них в суд по схеме ущерб+мор.ущерб+упущенная выгода!

Ромыч99, не вводите в заблуждение коллег.

РЕСО-Гарантия — это страховая компания, которая предлагает клиентам инвестиционные и страховые продукты. Линейка продуктов для физических и юридических лиц расширяется.

На сегодняшний день насчитывается более 800 филиалов по всей стране. В РЕСО-Гарантия работает более 20 тыс. сотрудников.

РЕСО-Гарантия предоставляет клиентам различные услуги.

Клиенты могут отслеживать статус выплатного дела. Делать это можно в режиме онлайн.

Что такое проверка статуса выплатного дела?

Каждый автовладелец знает, что такое ОСАГО. Согласно действующего законодательства без такого полиса нельзя садиться за руль транспортного средства. Купить такой полис можно в любой страховой компании.

При возникновении страхового случая, клиент получает выплаты на свой счёт.

Эти деньги необходимы для ремонта транспортного средства.

Итак, что происходит при возникновении так называемого страхового случая? В таком случае автомобилисту необходимо обратиться в свою страховую компанию. Человеку нужно предоставить все документы и материалы дела.

После этого будет проводиться рассмотрение заявки. Специалист, ответственный за рассмотрение заявки, будет заниматься делом.

Как правило, рассмотрение заявки на выплату ущерба занимает несколько дней. Клиент должен ожидать ответа страховой компании.

Сегодня клиенты многих страховых компаний могут воспользоваться такой услугой, как «проверка статуса выплатного дела». Для этого нужен только доступ к интернету. Практически все клиенты имеют доступ к интернету, а значит они могут воспользоваться этой услугой.

Полезно знать! Такая услуга позволяет взаимодействовать комфортней и быстрее. Клиентам не нужно обивать пороги офисов и звонить на горячую линию.

Чтобы узнать статус выплатного дела, им нужно перейти на сайт страховой компании и нажать несколько клавиш.

При наступлении страхового случая возникает необходимость урегулирования понесенных убытков. В этой ситуации страховщиком должен быть проведен ряд мероприятий, направленных на оценку ущерба и его возмещения в виде страховых выплат.

В предлагаемом материале рассматривается специфика работы отдела урегулирования убытков компании «РЕСО-Гарантия», с указанием адресов и телефонов представительств в городах РФ, особенности проведения экспертизы и определения суммы возмещения и другие сопутствующие моменты.

«РЕСО-Гарантия» — офисы урегулирования убытков: адреса и телефоны

Отдел урегулирования «РЕСО-Гарантия» рассматривает обращения клиентов по поводу возникшего страхового случая, организует рассмотрение и принимает решение о возможности возмещения и его сумме.

Представительства компании находятся в большинстве крупных городов РФ по адресу (указаны с номерами телефонов):

Как проверить статус выплатного дела в РГС?

Страховкой на случай того или иного происшествия пользоваться не мечтает никто. Но раз уж случилось то что называют страховым случаем, за уплаченные ранее взносы можно и нужно получить причитающуюся выплату. На РГС проверить статус выплатного дела теперь можно на специально созданном онлайн портале. Так как появился относительно недавно, следует разобраться, что и как в нем работает.

Зачем нужен такой сервис?

Раньше, пока клиент ждал выплаты от страховой компании, он пребывал в неведении, на каком этапе рассмотрения и какая сумма ему причитается. Теперь же ситуация изменилась и каждый пользователь, имеющий подключение к интернету, может получить детализацию статуса дела по выплате страховой сумы Росгосстрах.

Конечно, огромное преимущество в том, что данные обновляются регулярно и можно узнавать актуальную информацию в режиме онлайн с любого устройства – ПК, смартфон, планшет.

На этом же этапе сотрудник компании проверяет документы на факт возможного мошенничества. Если есть сомнения — дело отправляется трассологам или в службу безопасности.

Человеческий фактор Следующий элемент качественного обслуживания клиента — квалификация наших сотрудниковРабота с так называемым «человеческим фактором». Понятно, что за выплатами приходят люди в напряженном состоянии.

Многие с ожиданием негатива, заранее настроенные на конфликт. Для минимизации конфликтных ситуаций мы стараемся сделать обслуживание максимально технологичным. Система сама регулирует, когда и к кому клиент будет обращаться, вне зависимости от желания оператора.

Система автоматически определяет загрузку операторов и направляет человека к тому, кто свободен. Таким образом, предвзятое отношение к клиенту со стороны сотрудника страховой компании исключено. При обращении клиента в коллцентр оператору нужно его идентифицировать.

Разговаривая с клиентом, оператор обязан перед собой на экране видеть данные о нем: полис, чтобы понимать, на каких условиях клиент у нас застрахован, какие страховки у него есть в РЕСО и какой набор дополнительных сервисов по ним предусмотрен. Даже если у клиента нет под рукой полиса, оператор постарается его идентифицировать по любым имеющимся данным. Например, для идентификации можно назвать ФИО и прописку, посмотреть VIN и номер машины.

Наши операторы проходят специальное двухнедельное обучение, прежде чем приступить к работе, в первые полгода за новичками ведется дополнительный контроль дежурными менеджерами. Дежурный менеджер может прослушать разговор, вклиниться в разговори поправить оператора, если тот не прав. Мы никогда не оставляем неопытного оператора с клиентом один на один. В дополнение, сотрудники колл-центра разделены на разные группы по направлениям работы с клиентом. К примеру, есть группа ДТП. К ним попадают только те клиенты, которые звонят с места аварии.

Тк автомобиль находился не на ходу ко мне приезжал эксперт. Приехал на следующий день после подачи документов. После того как я разобрал в сервисе автомобиль, приехал на вторичный осмотр скрытых повреждений второй эксперт. После этого была вторая выплата в течении недели.

Тк я не ожидал, что выплата будет.

хочу поблагодарить тульский филиал ресо–гарантия за быструю и качественную работу по оценке.

я рад что не ошибся с выбором вашей страховой компании,в дальнейшем буду страховаться только у вас!

воробьев дмитрий олегович, Москва

09.02. дтп. 10.02 подал заявление о «прямой» выплате.

Уже 16.02. получил выплату – сумма нисколько не занижена, абсолютно объективна.

Хотя речь и про осаго, ситуация не совсем стандартная. Обращался в рамках осаго по поводу ущерба.

В дтп (был на мотоцикле) получил тяжкие телесные – перелом плеча, ампутация пары пальцев. Т.к. в районной больничке лечение было не очень, переехал в платную клинику.

Там собрали, но счет за это. Пришел в ресо, принес все доки, чеки, но – облом. Лечение у нас в гос–ве по омс – бесплатное, так что все эти палаты и операции – не оплачиваются. Ну думаю, вот и все.

На указанный Вами адрес e-mail будет выслан запрос, для подтверждения регистрации перейдите по ссылке.

Инструкции по восстановлению пароля отправлены на указанный e-mail.

СПАО «РЕСО-Гарантия»: выплаты (отзывы)

«РЕСО-Гарантия» — это одна из многочисленных страховых компаний, которые действуют на территории Российской Федерации. Сейчас очень многие люди стремятся застраховать свою жизнь, свое имущество и так далее. Однако одно дело – желание, а другое – это обязательство. Страховать свое жилье или нет – это решение, которое принимает каждый человек самостоятельно.

ОСАГО: вопросы и ответы»ОСАГО: вопросы и ответы

Суммы выплат рассчитываются в соответствии с единой формой расчетов, которой пользуются независимые эксперты, она соответствует среднерыночным ценам.

Оглавление:

  • ОСАГО: вопросы и ответы
  • Автострахование от РЕСО-Гарантия
  • РЕСО-ГАРАНТИЯ — отзывы о компании
  • Нет выплаты и не могут назвать статус дела
  • ВОЙТИ НА САЙТ
  • Mitsubishi Lancer X Haze › Бортжурнал › Выплата по ОСАГО «РЕСО-Гарантия»
  • Mitsubishi Lancer 2008, двигатель бензиновый 1.8 л., 143 л. с., передний привод, механическая коробка передач — страхование
  • Комментарии 15
  • РЕСО-гарантия
  • страховая очень мало платит
  • Выплата
  • КБМ в РЕСО «сгорел»
  • отказываются платить
  • ОТказались платить из-за царапины длинной с палец, толщиной с волос!
  • кошмар.
  • Отзыв №1953
  • ужасный сотрудник
  • ОСАО «Ресо-Гарантия» выплачивает за работы по 4 кузовным деталям 2920 рубл.
  • Ответ на занижение выплат от РЕССО
  • Ремонт по КАСКО
  • Оставить отзыв
  • Номер страхового дела: AT.

Выбирая РЕСО ОСАГО, вы получаете гарантии по выплатам в страховых случаях.

За 2017 год «РЕСО-Гарантия» заняла бронзовое место по количествам выплат ОСАГО, при этом сумма составила более 46 миллиардов рублей. Все благодаря вежливому персоналу, быстрому обслуживанию и самое главное для страхователей – выплаты без задержек в полном объеме.

РЕСО ОСАГО можно оформлять и оплачивать в режиме онлайн. Узнайте как можно оформить и купить РЕСО ОСАГО онлайн.

«РЕСО Гарантия» ОСАГО

Автолюбители ежегодно страхуют свои транспортные средства.

Это предусмотрено законом об обязательном страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

К тому же ОСАГО теперь вы покупаете для себя, а не как раньше для других.

Но я–то уже там был и хорошо знаю, что на мою машину (Kia Ceed 2012 г.) у «Экзиста» каталога нет! Я понял, что тут враньё, съездил в Экзист, запросил каталог, и написал по адресу претензию с номером дела и описанием того, что сколько стоит и сканом прайса.

Вопрос: как независимые оценщики (у которых по случайному совпадению офис там же, где и у СК) могут ТАК врать? Я более скажу, осмотр делался формально одним ООО, оценка — другим, но почему–то у них один и тот же номер телефона. ЗАЧЕМ вы обманываете? Нет, не прокатит!

В общем, за «независимую оценку» я ставлю 1 балл из 5.

5. Второй осмотр в сервисе: в целом всё окей, хоть и не без накладок.

Выплата номер два. Я названивал в РЕСО, мне говорили одно и то же — повторное рассмотрение — 30 дней, ждите. В итоге через 2 недели случилось чудо и они выплатили полную сумму. Правда вот беда, СМС опять не пришла. Итого: вердикт: пользоваться услугами РЕСО можно, но если выплата незначительная — не ленитесь писать претензии! На крайняк — независимая экспертиза (до ремонта!) и суд. А то что эксперты прикормленные – это медицинский факт, надо его принять как есть и с ним безбоязненно бороться!

Комментарии ( 0 )

Выплаты по страховке

ДТП не по моей вине. По справке о ДТП — разбит задний бампер, задняя крышка багажника. Год выпуска авто — декабрь 2007г, Опель Корса. Страховая компания виновника — Ингосстрах. Обратились в свою страховую компанию (РЕСО) в пятницу, 19 мая 2017, думали на всё уйдёт полдня, на самом деле оказалось намного быстрее. Ровно через час мы оттуда уехали ( нас пугали, что там оооочень долго можно.

Выплата страхового случая

На парковке помяли моему опелю дверь и крыло. Составил европротокол и отвез в офис РЕСО. Через месяц получил выплату на карту .На ремонт хватило в полном объеме. Без нервов , без очередей .

Главная цель в организации приема – чтобы время ожидания не превышало двадцати минут;

  • в оценке ущерба применяется единая методика расчета, чтобы избежать последующих споров по сумме возмещения;
  • наличие электронной базы позволяет операторам обладать необходимой информацией по условиям контракта, данным автомобиля и другим, позволяющей оперативно принимать оптимальные решения для клиента и компании;
  • прием осуществляется квалифицированными специалистами, проходящими необходимое обучение и последующую стажировку с более опытными сотрудниками, прежде чем получить допуск к самостоятельной работе.

Все эти меры направлены на достижение максимально высокого качества обслуживания, чтобы опередить конкурентов в данной сфере.

«РЕСО» — какие вопросы решаются в офисе урегулирования убытков?

В страховой «РЕСО-Гарантия» центр по урегулированию убытков выполняются следующие функции:

  • принимаются заявления клиентов о необходимости возмещения по страховому случаю;
  • сообщается клиенту о списке необходимой документации, для запуска процедуры возмещения ущерба здоровья, жизни или материального;
  • образуется комиссия, рассматривающая поданную документацию, уточняющая приведенные факты и оценивающая объем понесенных убытков;
  • принимающая решение о размерах необходимых выплат.

По итогам работы комиссии возможен отрицательный результат – отказ клиенту в возмещении ущерба, если будут установлены факты, подтверждающие невозможность выплат.

Если обратившийся не согласен с принятым решением по сумме возмещения или при отказе от выплаты, он вправе подать исковое заявление в судебную инстанцию.

Значит,она «сливает» клиентов… Такое поведение в сфере обслуживания просто поражает!

ОСАО «Ресо-Гарантия» выплачивает за работы по 4 кузовным деталям 2920 рубл.

Ответ на занижение выплат от РЕССО

Окрас бампера -750р.

Окраска наруж.части капота — 1350р и т.д.

На этот вопрос мне отвечает г-н Х., (специалист оценщик) — это нормы которые предусмотрены заводом изготовителем и эти цыфры расчитывают специально обученные люди! !! (дальше просто слов нет….)

Спрашиваю этого г-на Х., а где ж такой сервис то? — а в ответ тишинаааа……

И так по каждому пункту… (обидно)

Судите сами, либо вы хаваете эту бредятину и делаете всё за свой счёт, либо вы экономите нервы и деньги проводя сразу же н.экспертизу и СК вам оплачивает все затраты на услуги эксперта и полностью всю сумму для ремонта вашего Т/С.

Ремонт по КАСКО

Вему коллективу Славковой Ирине,Крылову Дмитрию,Якушину Кириллу. В большей степени страховому представителю Славковой Ирине за её компетентность, за внимательное отношение к клиентам.Она всегда выдержена, знает как постуит в разных ситуация.Желаю ей карьерного роста, удачи.

Оставить отзыв

программ с полисами отрублей

возможность удобной фильтрации результатов расчета

Номер страхового дела: AT. В двух словах: удалось получить возмещение в пределах страхового лимита, но со второй попытки.

1. Этап первый: подача документов: моя оценка 2 из 5, долго и маразматично. Вопрос: зачем по 10 раз заполнять одни и те же формы с личными данными и данными машины? Все эти сведения уже есть в базе.

В каком случае им полагается компенсация? Какой будет ее размер? Обо всем этом речь шла уже выше, и базовой информацией вы уже овладели. Теперь пришло время рассмотреть, что говорят пользователи в сети интернет о деятельности компании «РЕСО-Гарантия». Выплаты по ОСАГО, отзывы о котором встречаются намного чаще, чем остальные, производятся только в том случае, если вы являетесь пострадавшим – и с этим у рецензентов, которые пишут отрицательные отзывы, возникают проблемы. Они ругают компанию, которая не хочет платить компенсацию по ОСАГО, хотя на самом деле им никакой компенсации и не полагается. В отзывах пользователи высказывают как благодарность за эффективность работы компании, так и негодование тем или иным аспектом. Все это стоит рассмотреть более детально.

Положительные отзывы

Если вы ищете надежную страховую компанию, которая гарантирует вам исполнение всех обязательств, то вам обязательно нужно обратить внимание на фирму «РЕСО-Гарантия». Отзывы по выплатам, оформлению документов, освидетельствованию и другим аспектам работы компании в сети встречаются крайне положительные. Люди отмечают, что полис оформляется быстро, сотрудники всегда готовы помочь и подсказать, в случае дорожно-транспортного происшествия никаких проблем клиенту не создается – все задачи, которые только может выполнить компания, она берет на себя. Однако находятся и те пользователи, которые остаются недовольны предоставленными им услугами.

Отрицательные отзывы

Сразу стоит отметить, что большинство автовладельцев, оставивших отрицательные отзывы, не имели фактических для этого оснований. В сфере страхования это частая проблема, потому что эта сфера является довольно сложной как в вопросах понимания, так и в вопросах трактовки ситуации. А клиент, естественно, всегда хочет, чтобы ему выплатили как можно больше денег и как можно скорее.

Статья написана по материалам сайтов: www.erv.ru, strahovanie-reso.ru, nordconsulting.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector