Профессиональные навыки продавца консультанта

Основной функцией продавца является качественное профессиональное обслуживание покупателя: консультирование по свойствам и характеристикам товара, помощь в выборе и принятии решения о покупке.

На этой странице представлены примеры резюме для специальностей:

Как составить резюме продавца

Чтобы написать качественное резюме, помимо опыта работы и функциональных обязанностей, необходимо также выделить ключевые навыки, знания, умения и личностные качества.

Профессиональные качества и навыки продавца для резюме

  • знание кассовой дисциплины;
  • умение работать с денежными средствами: учет, хранение, инкассация;
  • умение работать с кассовым аппаратом;
  • активность;
  • вежливость;
  • внимательность;
  • дисциплинированность;
  • доброжелательность;
  • коммуникабельность;
  • оперативность;
  • ответственность;
  • сосредоточенность;
  • стрессоустойчивость;
  • эмоциональная устойчивость;
  • энергичность.

Образец резюме на работу продавца

Цель: соискание должности продавца.

Опыт работы: январь 2010 г. – наст. время – продавец, «Варус», сеть продовольственных магазинов, г. Москва.

Функциональные обязанности:

  • приемка товара;
  • предпродажная подготовка товаров;
  • выкладка товара на стеллажах;
  • контроль сроков реализации товара;
  • участие в инвентаризации;
  • обеспечение чистоты и порядка в магазине;
  • обслуживание покупателей на кассе, ведение кассовой отчетности.

Достижения:

  • награждена премией «Лучший продавец магазина» по итогам 2012 г.

Образование: 2009 г. — профессионально-техническое училище № 17 г. Москвы, продавец продовольственных товаров.

Дополнительное образование: октябрь-ноябрь 2009г. — курсы кассиров в учебном центре «Бухсофт», г. Москва.

Профессиональные навыки: знание кассовой дисциплины, умение работать с кассовым аппаратом, денежными средствами.

Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, активность, внимательность, доброжелательность, вежливость.

Рекомендации будут предоставлены по требованию.

Для того, чтобы Ваше резюме продавца могло заинтересовать потенциального работодателя, воспользуйтесь советами статьи «Как написать резюме».

Дополнительным преимуществом перед другими кандидатами станет наличие сопроводительного письма к резюме и рекомендаций.

Профессиональные навыки продавца

Ниже представлены примеры профессиональных навыков для резюме продавца консультанта и продавца кассира. Данный список не является исчерпывающим, это лишь образец, который должен помочь соискателю составить свой перечень знаний и умений полученный на предыдущих местах работы и во время обучения.

Продавец консультант

  • Уверенный пользователь ПК: MS Office, интернет;
  • Опыт прямых продаж;
  • Знание основных принципов торговли;
  • Навыки проведения переучета;
  • Навыки работы с клиентами.
  • Умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях;
  • Умение убеждать;
  • Опыт приема товара;
  • Навыки правильной выкладки продукции;
  • Умение разрекламировать и презентовать товар;
  • Навыки работы с кассовым аппаратом;
  • Знание правил приёма и выдачи денежных средств;
  • Умение работать в команде;
  • Опыт в сфере розничных продаж;
  • Умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту;
  • Умение быстро оценить ситуацию и принять правильное решение;
  • Грамотность речи и письма;
  • Общие знания психологии человека;
  • Умение быстро находить контакт с людьми;
  • Опыт работы с деньгами;
  • Владение языками: русский язык — свободно, английский – базовый.

Продавец кассир

  • Знание программ: MS Office, КАССА-ПЛЮС, КАССА-ТОРГ;
  • Знание кассовой дисциплины;
  • Навыки работы с кассовым аппаратом;
  • Умение работать с большим количеством наличных;
  • Навыки безналичного расчета покупателей;
  • Навыки ведения кассовой документации;
  • Знание нормативных документов, касающихся кассовой дисциплины;

Если у вас все еще есть вопросы, ознакомьтесь с разделом профессиональные навыки.

Готовый образец резюме Продавца консультанта. Ключевые навыки и достижения

Создание резюме — очень важный момент, ведь именно по нему в начале Вас будет оценивать потенциальный работодатель.

Чтобы грамотно составить Резюме на вакансию Продавец-консультант (кассир) мы предлагаем Вам пример уже готового резюме

Ключевые навыки продавца консультанта

На позиции продавца-консультанта многие пытаются реализоваться, но только немногие «дотягивают» до первой заработной платы.

Зачастую причина этому вспыльчивость, конфликтность персонала по отношению к клиентам. Для подобной деятельности идеально подойдут сотрудники со смесью сангвинического и флегматичного темперамента (добродушные и достаточно спокойные люди).

Ключевые навыки продавца-консультанта:

  • Способность заинтересовать клиента;
  • Навык быстро выявить потребности покупателя и предложить ему оптимальный вариант;
  • Умение проконсультировать клиента по любой услуге или товару из ассортимента компании;
  • Навык работы с возражениями покупателей, умение мягко выходить из конфликтов.

Образец резюме продавца консультанта

Малиновская Виктория Дмитриевна

Продавец-консультант

Город: Санкт-Петербург

Зарплата:20000 рублей

Пол: Женский

Опыт работы: более пяти лет

Образование: Высшее

Предпочтительный график работы: Полный рабочий день

дата рождения: 02.01.1985 г.

семейное положение: замужем, двое детей

Адрес: г… Санкт-Петербург, ул.Тверской Заставы, 1

адрес электронной почты: moyapochta2010@pochta.pochta

Образование:

2009 г. Центр поддержки бизнеса — Н ‘юбизнет.

• Бухгалтерский учет и налогообложение

2001 — 2006 г. Европейский университет РФ, факультет — компьютерные науки, специальность -Информационные управляющие системы и технологии

Опыт работы:

2008 – 2010 г – ИП «Поборончук»

Продавец-кассир

2009 г. — Открытое Акционерное Общество

«Эвелина+», Россия, г. Санкт-Петербург

Менеджер по продажам и развитию

  • проведение промо акций, увеличение объемов продаж
  • подбор персонала
  • контроль работы персонала
  • обучение персонала
  • оценка работы персонала

2005 — 2007 г Общество с Ограниченной Ответственностью

«Торговый дом 111», Россия, г. Санкт-Петербург

Старший продавец — консультант

  • подбор персонала, проведение собеседования
  • организация и контроль работы персонала торгового зала
  • ведение базы данных продукции
  • предоставление информации о продукции
  • прием товара
  • планирование продаж, составление отчетности
  • составление графика работы персонала
  • обслуживание клиентов
  • консультация клиентов
  • ведение базы клиентов
  • выписки доверенностей
  • первичные навыки работы с системой клиент-банк
  • «1С» Торговля + Склад
  • кассовая книга
  • кассовая отчетность, сдача в ГНИ

Дополнительные сведения:

Владею польским языком, изучаю английский. Родной язык — русский.Навыки

Опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook), навыки работы с Internet (MS Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari) и E-mail (Outlook Express)

Имею водительские права категории В, личный автомобиль

Личные качества:

Порядочность, высокие организаторские способности и смелость в принятии решений, честность и ответственность, умение избегать конфликтных ситуаций, целеустремленность и коммуникабельность, высокая работоспособность и полная отдача выполняемой работе,.

Умение работать в команде.

Главное в работе продавца-консультанта — уметь подобрать и продать товар или услугу любой категории покупателей. Если вы хорошо умеете это делать, то в данной сфере вас ждет успех и карьерный рост.

Что поможет добиться успеха в продажах? Личные качества продавца-консультанта

С должности продавца-консультанта начинают карьеру многие специалисты. Однако далеко не все из них становятся профессионалами – настоящими гуру продаж, которые смогут сбыть все что угодно. Отметим личные качества продавца-консультанта, которые принесут успех в торговле.

Какими качествами должен обладать продавец-консультант?

Если вы считаете, что на работу в торговлю берут всех подряд, то глубоко заблуждаетесь. У каждого менеджера по набору персонала есть свое понимание идеального консультанта, его личных качеств, профессиональных навыков и опыта. Новичок без теоретической подготовки и опыта работы в торговле не сможет помочь в выборе товара и подтолкнуть клиента к покупке продукции.

Нельзя недооценивать роль личности продавца при общении с клиентом. Человек с яркой харизмой, активный, приветливый, внимательный к покупателям, отлично знающий свой товар, уверенный в его качестве, будет продавать значительно больше продукции, чем инертный менеджер с равнодушным отношением к клиентам.

Чтобы построить карьеру в торговом бизнесе, потребуется не только доброжелательность, но и математические способности, умение пользоваться компьютерными программами, контрольно-кассовой техникой, внимательность. Все эти качества незаменимы при работе в рознице. Для B2B-сектора понадобятся навыки ведения переговоров, холодных звонков, умение составить договор с юрлицом.

Какие личные качества продавца-консультанта принесут успех в торговле?

Успех в продажах ждет экстравертов, которые сами по себе любят общаться, легко сходятся с незнакомыми людьми, а также обладают следующими качествами:

  • грамотно и четко излагают свои мысли, не перебивают собеседника;
  • ведут себя вежливо, не допускают грубости даже в сложных ситуациях;
  • используют приемы активного слушания, техники убеждения;
  • проявляют активность, сами подходят к покупателям и консультируют их.

Про основные качества менеджера по продажам, которые приведут специалиста к успеху, вы узнаете в этом коротком, но очень познавательном видео:

Когда указывают личные качества продавца-консультанта для резюме, в список можно включить:

  • стрессоустойчивость;
  • находчивость;
  • чувство юмора;
  • целеустремленность;
  • ответственность;
  • гибкость мышления;
  • понимание психологии.

Каждому работодателю нужны активные и улыбчивые продавцы с приятной внешностью и яркой харизмой, которые готовы заниматься торговлей и получают от этого процесса удовольствие. Человек, которому в тягость общение с покупателями, будет выполнять свою работу через силу, поэтому показать результатов не сможет.

Какие профессиональные качества продавца-консультанта потребуются?

Профессиональная подготовка помогает специалисту не отпускать товар, а благодаря личным усилиям увеличивать оборот продукции в несколько раз, тем самым значительно повышать свою заработную плату. Чтобы достигать поставленные цели и превышать плановые показатели, специалист должен обладать следующими навыками:

  • знать и успешно применять на практике техники продаж, методики допродаж и увеличения среднего чека;
  • хорошо разбираться в товаре, знать наизусть его характеристики, свойства, особенности;
  • уметь говорить на языке выгод, переводя функции в преимущества, которые получит покупатель;
  • проявлять интерес к обучению, активно посещать тренинги работодателя, стремиться к саморазвитию.

Чтобы достигать успеха в торговой сфере, молодому специалисту необходимо практиковаться несколько лет. Потребуется изучить товар, усвоить новые техники, отработать их до мелочей на практике, найти и перенять наиболее эффективные. Только в этом случае консультант доведет профессиональные качества до совершенства и сможет показывать быстрые результаты на новом рабочем месте.

Какие достижения продавец может указать в своем резюме?

Когда соискатель претендует на должность менеджера по продажам, его резюме должно идеально вписываться в требования компании. Помимо личных и профессиональных характеристик, в анкете важно расписать успехи, которых благодаря трудолюбию и упорству удалось добиться на предыдущем месте работы. В графе достижений можно указать:

  • умение оказывать компетентные профессиональные консультации по продукту;
  • развитые презентационные навыки, умение заинтересовать собеседника;
  • опыт устранения нестандартных ситуаций, урегулирования конфликтов;
  • знание основ мерчандайзинга, правил выкладки продукции на витринах;
  • навыки допродаж сопутствующих товаров, увеличения среднего чека;
  • умение завершать сделку позитивно, формировать у клиента удовлетворенность от покупки.

Компетентный продавец-консультант, обладающий перечисленными выше личными качествами и развитыми профессиональными навыками, сможет легко найти работу в компании, занятой в сфере торговли или предоставления услуг. Опыт продаж поможет специалисту на любой должности, в том числе на позиции руководителя. Грамотный продавец-практик сможет продолжить карьеру в отделе обучения организации на позиции бизнес-тренера.

Статья написана по материалам сайтов: master-rezume.com, jobresource.ru, prodagi-life.ru.

»

Это интересно:  Методика применения сметных норм
Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector