Обнаружено неправомерное использование 1с как убрать

В версии платформы 1С 8.3.7 реализована проверка легальности использования прикладного решения на уровне платформы «1С:Предприятие». Проверка выполняется для прикладных решений, развернутых в файловом варианте или на сервере в версии МИНИ. При использовании прикладного решения, использующего базовую лицензию, проверка легальности использования не выполняется. Проверка выполняется при обращении платформы через Интернет в Центр защиты обновлений.

Информация о результатах проверки отображается в диалоге О программе.

В интерфейсе конфигуратора включены дополнительные команды для работы данного механизма.

Назначением настоящего механизма является своевременное информирование пользователя о фактическом использовании определенных версий или релизов конфигурации, правами на которые он не обладает, и связанных с этим потенциальных юридических рисках.

Ситуации, когда определенные версии конфигурации могут использоваться с нарушением установленного правообладателем порядка, как правило, сводятся к двум случаям:
1. У пользователя нет лицензии на основную поставку конфигурации данного вида.
2. Пользователь приобретал лицензию на основную поставку конфигурации данного вида, но в дальнейшем обновил конфигурацию с нарушением установленных правообладателем правил сопровождения (например, пользователь пытается использовать версии/релизы, вышедшие в свет после истечения периода обслуживания по договору ИТС). Информацию об условиях сопровождения можно получить на Портале 1С:ИТС.

Проверка правомерности использования выполняется для прикладных решений, развернутых в файловом варианте или в клиент-серверном варианте с использованием сервера МИНИ (более подробная информация о сервере МИНИ доступна на сайте фирмы «1С». При использовании прикладного решения, использующего базовую лицензию, проверка правомерности использования не выполняется. При проверке используется информация о прикладном решении и данные учетной записи, созданной при регистрации прикладного решения и договора сопровождения на Портале 1С:ИТС (далее будет использовать термин клиент лицензирования). Если прикладное решения используется неправомерно, оно периодически формирует диалог, содержащий информацию о причинах неправомерности использования прикладного решения. Информация о результатах проверки также отображается в диалоге О программе.

При загрузке информационной базы из файла *.dt, проверка правомерности использования прикладного решения не выполняется.

Устройство механизма

После завершения обновления конфигурации базы данных система «1С:Предприятие» выполняет запрос к Центру защиты обновлений (далее ЦЗО) с указанием информации о прикладном решении. Для персонификации запроса используются данные клиента лицензирования.
В случае успешного завершения обращения, ЦЗО возвращает состояние правомерности использования данного прикладного решения для указанного клиента лицензирования. Если ЦЗО не подтверждает правомерность использования прикладного решения, система «1С:Предприятие» начинает сообщать всем пользователям информационной базы о том, что прикладное решение используется неправомерно, при этом отображается информация, которая получена из ЦЗО.
Диалог О программе содержит информацию о том, как завершилось обращение к ЦЗО:

• Проверка лицензионного использования не выполнялась. Это означает что к данному моменту система «1С:Предприятие» не связывалась с ЦЗО для проверки правомерности использования конфигурации.
• Проверка лицензионного использования выполнена успешно. Это означает, что система «1С:Предприятие» связывалась с ЦЗО для проверки правомерности использования и получила подтверждение того, что данное прикладное решение используется правомерно.
• Нелицензионное использование конфигурации. Использование прикладного решения выполняется неправомерно.
• Недоступен центр лицензирования. Система «1С:Предприятие» не может получить доступ к ЦЗО.

Данные клиента лицензирования (используемые для обращения в ЦЗО) должны быть указаны в информационной базе используемого прикладного решения. Настройки можно задать из конфигуратора, с помощью команды Главное меню – Администрирование – Установить настройки клиента лицензирования. При обращении к ЦЗО, в режиме «1С:Предприятие», будет отображаться аналогичный диалог в том случае, если к моменту обращения данные клиента лицензирования не заданы для информационной базы.

Разработчик прикладного решения может реализовать собственный механизм установки данных клиента лицензирования (с помощью метода УстановитьНастройкиКлиентаЛицензирования()), например, получив их при стартовой настройке прикладного решения. В тоже время, разработчик может реализовать реакцию на запрос платформой данных клиента лицензирования и предоставить пользователю более удобный диалог ввода настроек клиента лицензирования (с помощью метода ПодключитьОбработчикЗапросаНастроекКлиентаЛицензирования(), в котором выполняется открытие собственного диалога).

Для предотвращения выдачи окошка Проверка правомерности использования» конфигурации» есть 3 варианта:

1. Введите логин и пароль который Вы используете на портале ИТС.
2. Снимите у пользователя в конфигураторе флажки на ролях:
   Использование монитора интернет-поддержки
   Использование сервиса 1С-Такском
   Подключение к сервису интернет-поддержки
   Не должно быть одновременно взведенных галочек у ролей
   • — Полные права
   • — Администратор системы
3. Закомментировать вызов функции ПодключитьОбработчикЗапросаНастроекКлиентаЛицензирования().
4. Проверенный способ, скачать утилиту с форума «Утилита удаления проверки лицензионности файловых баз 8.3, версия 0.0.4.13» и воспользоваться ей согласно инструкции (т.к. это сторонняя разработка, вся ответственность за её использование и последствия лежит на Вас).

Приговор за обход защиты обновлений программ «1С»

ПРИГОВОР
Именем Российской Федерации

31 мая 2017 года

Октябрьский районный суд г.Санкт-Петербурга в составе: председательствующего судьи К-ко Р.Е., при секретаре Д-нь Л.С., с участием государственного обвинителя — помощника прокурора Адмиралтейского района г.Санкт-Петербурга Ф-ва К.Г., подсудимого Лы-ва П..М. защитника — адвоката А-ка С.Р.,

рассмотрев материалы уголовного дела в отношении Лы-ва П.М., , уроженца пос.Семиозерье Выборгского района Ленинградской области, гражданина РФ, со средним техническим образованием, не женатого, имеющего на иждивении несовершеннолетнего ребенка, . года рождения, официально не трудоустроенного, зарегистрированного по адресу: , фактически проживающего по адресу: , не судимого, под стражей не содержащегося, обвиняемого в совершении преступления, предусмотренного ч.2 ст.273 УК РФ,

Лы-ов П.М. совершил использование и распространение вредоносной компьютерной программы, то есть распространение и использование компьютерной программы, заведомо предназначенной для несанкционированного уничтожения, блокирования, модификации компьютерной информации и нейтрализации средств защиты компьютерной информации из корыстной заинтересованности, при следующих обстоятельствах.

Лы-ов П.М., имея умысел на распространение и использование компьютерной программы, заведомо предназначенной для несанкционированного уничтожения, блокирования, модификации компьютерной информации и нейтрализации средств защиты компьютерной информации из корыстной заинтересованности, разместил в средствах массовой информации объявление о предоставлении им услуг по ремонту компьютерной техники и установке компьютерных программ, и не позднее 14 часов 00 минут 08.12.2016 в ходе беседы посредством электронной переписки сообщил Б-ву П.Ю., участвующему в оперативно-розыскном Мероприятии «Проверочная закупка», о том, что он (Лы-ов П.М.) может за денежное вознаграждение установить на любой предложенный ему Компьютер программу, которая позволит модифицировать компьютерную программу «1С», нейтрализовать защиту, разработанную правообладателем программного обеспечения «1С», и блокировать всплывающее окно с информацией о незаконном обновлении программного обеспечения «1С», и договорился о встрече с Б-вым П.Ю.

08.12.2016 около 14 часов 00 минут Лы-ов П.М., с целью реализации своего преступного умысла, прибыл в кафе «Кофешоп» («Coffeeshop»), расположенное по адресу: г.Санкт-Петербург, ул. где встретился с Б-вым П.Ю., который передал Лы-ову П.М. заранее выданный ему (Б-ву П.Ю.) для проведения оперативно-розыскного мероприятия ноутбук «ASUS» в корпусе черного цвета с установленной на нем компьютерной программой «1С» и сообщил об имеющейся проблеме в виде всплывающего окна с информацией о незаконном обновлении программного обеспечения «1С».

Таким образом, Лы-ов П.М. в период с 14 часов 00 минут до 16 часов 40 минут 08.12.2016, находясь в помещении кафе «Кофешоп» («Coffeeshop»), расположенном по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. . совершил использование и распространение вредоносной компьютерной программы, то есть распространите и использование компьютерной программы, заведомо предназначенной для несанкционированного уничтожения, блокирования, модификации компьютерной информации и нейтрализации средств защиты компьютерной информации за денежное вознаграждение в сумме 2500 рублей, то есть из корыстной заинтересованности, в чем был изобличён сотрудниками полиции, в рамках проводимого оперативно-розыскного мероприятия «Проверочная закупка».

В то же время, виновность Лы-ова П.М. в совершении данного преступления подтверждается следующими доказательствами:

В роли покупателя услуг по установке на ноутбук вредоносной программы, которая позволит обойти защиту, разработанную правообладателем «1С» и блокировать всплывающее окно с информацией о незаконном обновлении программного обеспечения «1С» выступал Б-в, который 05.12.2016 записал добровольное согласие об участии в оперативно-розыскном мероприятии «Проверочная закупка». В период с 05.12.2016 по 08.12.2016 Б-в вел переписку CMC-сообщениями с Лы-вым и несколько раз созванивался с последним, обсуждая детали, а так же дату и время встречи.

Вина подсудимого в совершении данного преступлений подтверждается результатами оперативно-розыскной деятельности:

Вина подсудимого в совершении данного преступления также подтверждается исследованными в ходе судебного следствия материалами дела:

— заключением эксперта № 29/К-2016 от 15.12.2016 с приложением, согласно которому выявлено, что использование программы «delic.exe» блокирует модальное окно с предупреждением о неправомерности использования программного продукта, а также убирает информацию в разделе «Использование конфигурации» в окне «О программе» (т.1 л.д.70-82, 83-92);

Анализируя все добытые и исследованные в судебном заседании доказательства, суд, в основу обвинительного приговора берет показания свидетелей: оперуполномоченных ОЭБ и ПК УМВД России по Адмиралтейскому району г.Санкт-Петербурга К-ва Д.А. и Ш-ло Е.В., непосредственно проводивших ОРМ «Проверочная закупка» в отношении Лы-ва П.М.; Б-ва П.Ю., который участвовал в проведении ОРМ «Проверочная закупка» в роли закупщика, дал подробные показания об обстоятельствах своего участия в «Проверочной закупке», в ходе которой Лы-ов установил на представленном им компьютере программу, которая позволяла обойти защиту, разработанную правообладателем «1С» и блокировать всплывающее окно с информацией о незаконном обновлении программного обеспечения «1С»; Г-на А. В., который является представителем ООО «1С-Софт», рассказал о лицензионном программном продукте «1С», об установленной на нем защите и вредоносном программном обеспечении, с помощью которого осуществляется нейтрализация защиты вышеуказанной лицензионной программы; Б-ва К.В., К-ва С.В., А-ва Д.В., принимавших участие в качестве понятых при проведении процессуальных действий в ходе осуществления ОРМ «Проверочная закупка» с участием Б-ва; исследованные выше материалы дела, и подробные показания подсудимого Лы-ва П.М.

Приведенные выше доказательства являются последовательными, подробными, тождественными, в совокупности воспроизводят целостную картину совершенного Лы-вым П.М. преступления. Все доказательства стороны обвинения, ставшие предметом исследования в судебном заседании, получены с соблюдением требований уголовно-процессуального законодательства, проверены в суде, соответствуют фактическим обстоятельствам дела, суд считает их допустимыми, достоверными, относящимися к предмету рассмотрения и достаточными для разрешения настоящего уголовного дела. В связи с чем, все указанные доказательства в совокупности, суд берет в основу обвинительного приговора.

Вина подсудимого Лы-ва П.М. в совершении использования и распространения вредоносной компьютерной программы, то есть распространение и использование компьютерной программы, заведомо Предназначенной для несанкционированного уничтожения, блокирования, модификации компьютерной информации и нейтрализации средств защиты компьютерной информации из корыстной заинтересованности, установлена совокупностью вышеизложенных доказательств.

Оценивая доводы подсудимого и защитника о том, что у Лы-ова П.М. не было умысла на совершение указанного преступления, он не знал, что своими действиями нарушает чьи-либо права и что совершенные им действия являются уголовно-наказуемым деянием, суд относится к ним критически, не доверяет им, и расценивает как желание подсудимого Лы-ова П.М. избежать уголовной ответственности за совершенное им преступление.

Объективная сторона преступления, предусмотренного ст. 273 УК РФ, заключается в совершении активных действий. С учетом вменяемых в вину Лы-ову П.М. обстоятельств совершенного им преступления, использование и распространение вредоносной компьютерной программы считается оконченным с момента внесения изменений в существующие программы, использования, либо распространения вредоносной компьютерной программы вне зависимости от наступления вредных последствий. И использование вредоносной программы или иной компьютерной информации означает совершение любых действий по введению ее в оборот с целью достижения преступного результата.

Субъективная сторона указанного преступления, характеризуется только прямым умыслом, когда виновный осознает общественную опасность своих действий, предвидит возможность наступления общественно опасных последствий и желает их наступления.

При рассмотрении настоящего уголовного дела было установлено, что Лы-ов П.М. на протяжении длительного периода времени — около 17 лет, занимался установкой и настройкой программного обеспечения, о чем разместил соответствующее объявление в сети Интернет. Б-в П.Ю., участвовавший в ходе проведения ОРМ «Проверочная закупка» в роли закупщика, обратился к Лы-ову П.М. после размещения последним вышеуказанного объявления, с просьбой оказания услуги по внесению изменений в программное обеспечение «1С», в связи с всплывающим на мониторе окном с информацией о необходимости обновлении программного обеспечения, на что Лы-ов П.М. согласился за денежное вознаграждение. Свидетель Г-н А.В. пояснил, что данное всплывающее окно является средством защиты лицензионного программного обеспечения «1С» и для того, чтобы убрать всплывающее окно, пользователю необходимо обратиться к правообладателю, о чем также указано в данном окне. В то же время, пользователи данного программного продукта, не желая пользоваться платными услугами правообладателя «1С», прибегают к использованию вредоносного программного обеспечения, которое деактивирует указанное всплывающее окно, за более низкую плату. Подсудимый Лы-ов П.М. также давал соответствующие показания, свидетельствующие о его прямом умысле, направленном на совершение указанных действий, а именно о том, что после обращения к нему Б-ва П.Ю., он (Лы-ов) через сеть Интернет нашел способ решения возникшей у Б-ва П.Ю. проблемы, путем использования в’ вредоносной программы «Делит», которая поможет нейтрализовать защиту программного обеспечения «1С». В ходе судебного следствия было установлено, что уровень осведомленности Лы-ова П.М. о вредоносности установленной им компьютерной программы был достаточно высок, и при запуске её на ноутбук, представленный Б-вым П.Ю., Лы-ов П.М. желал наступления соответствующих последствий.

Оценивая проведенные по данному уголовному делу оперативно- розыскные мероприятия, суд находит их законными и обоснованными. По смыслу ст.ст. 75, 89 УПК РФ, ст. 7 Федерального закона «Об оперативно- розыскной деятельности», результаты оперативно-розыскного мероприятия могут быть положены в основу приговора, если они получены в соответствии с требованиями закона и свидетельствуют о наличии у виновного умысла, направленного на совершение преступления и сформировавшего независимо от деятельности сотрудников оперативных подразделений, а также о

Проведении лицом всех подготовительных действий, необходимых для совершения противоправного деяния. При этом согласно ст. 2 Закона «Об оперативно-розыскной деятельности» задачами такой деятельности являются, в частности выявление, предупреждение, пресечение и раскрытие Преступлений, а также выявление и установление лиц, их подготавливающих, совершающих или совершивших.

Приведенные требования закона, по настоящему делу, были выполнены сотрудниками полиции. Проведение оперативно-розыскного мероприятия «Проверочная закупка» было оформлено в соответствии с требованиями законодательства, в последующем результаты оперативно-розыскного мероприятия направлены в соответствующие следственные органы.

Суд квалифицирует действия подсудимого Лы-ва П.М. по ч.2 ст.273 УК РФ, как совершение использования и распространения вредоносной компьютерной программы, то есть распространение и использование компьютерной программы, заведомо предназначенной для несанкционированного уничтожения, блокирования, модификации компьютерной информации и нейтрализации средств защиты компьютерной информации из корыстной заинтересованности.

При назначении наказания подсудимому суд учитывает характер и степень общественной опасности совершенного преступления, данные о личности виновного, обстоятельства, смягчающие и отягчающие наказание, а также влияние назначенного наказания на исправление осужденного и на условия жизни его семьи.

Лы-ов П.М. совершил умышленное преступление средней тяжести. С учетом фактических обстоятельств совершенного преступления, характера и степени его общественной опасности, суд не находит оснований для изменения категории совершенного Лы-вым П.М. преступления на менее тяжкое в соответствии с ч.б ст. 15 УК РФ.

Отягчающих наказание обстоятельств, предусмотренных ст.63 УК РФ, у подсудимого Лы-ова П.М. суд не усматривает.

В качестве обстоятельств, смягчающих наказание Лы-ва П.М., суд учитывает: явку с повинной, наличие у виновного малолетнего ребенка. Также судом учитываются сведения о личности подсудимого, а именно: Лы-ов П.М. имеет регистрацию и постоянное место жительства на территории РФ, на учете у психиатра и нарколога не состоит, не женат, официально не трудоустроен.

Учитывая, что наказание применяется, как в целях восстановления социальной справедливости, так и в целях исправления осужденного и предупреждения совершения новых преступлений, суд, исследовав данные, характеризующие личность подсудимого, приходит к выводу, что исправление Лы-ва П.М. возможно без изоляции от общества, то есть без реального отбывания наказания, при условном осуждении к лишению свободы в соответствии со ст.73 УК РФ, с возложением на подсудимого исполнения определенных обязанностей и с установлением испытательного срока, на протяжении которого соответствующие органы, осуществляющие контроль за поведением условно осужденных, смогут контролировать его поведение в течение установленного судом периода. Также суд полагает необходимым назначить дополнительное наказание в виде штрафа, не усматривая оснований для применения дополнительного наказания в виде лишения права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью, поскольку, но мнению суда, данное наказание будет наиболее справедливым и в полной мере способствовать исправлению подсудимого. При этом определяя размер штрафа, суд учитывает тяжесть совершенного преступления, личность виновного, его имущественное положение и его семьи, возможность получения им дохода, трудоспособный возраст. Однако, учитывая установленные выше смягчающие вину обстоятельства, и отсутствие отягчающих вину обстоятельств, суд считает возможным назначить подсудимому не максимально возможное наказание, предусмотренное санкцией ч.2 ст.273 УК РФ.

Оснований для назначения более мягкого наказания, предусмотренного санкцией ч.2 ст.273 УК РФ, суд не усматривает, судом не установлено наличие исключительных обстоятельств, связанных с целями и мотивами преступления и других обстоятельств, существенно уменьшающих степень В общественной опасности преступления.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 307, 308 и 309 УПК РФ, суд,

В силу ст. 73 УК РФ наказание в виде лишения свободы считать условным, с испытательным сроком 2 (два) года, возложив на него обязанности: два раза в месяц являться для регистрации в специализированный государственный орган, осуществляющий контроль за поведением условно осужденных по месту жительства, в установленные данным органом дни, не менять место жительства без уведомления данного органа, трудоустроиться.

По вступлению приговора в законную силу меру пресечения Лы-ву П.М. в виде подписки о невыезде и надлежащем поведении — отменить.

Приговор может быть обжалован в апелляционном порядке в Санкт- Петербургский городской суд в течение 10 суток со дня провозглашения. В случае подачи апелляционной жалобы, осужденный вправе ходатайствовать о своем участии в рассмотрении уголовного дела судом апелляционной инстанции, а так же вправе иметь на данной стадии защитника по назначению или по соглашению.

Лаборатория проектов 1С

Подписка ИТС

В комплекте вместе с программой 1С:Предприятие 8 семейства Проф поставляется подписка ИТС — подписка на информационно-технологическое сопровождение — на 3 месяца. В дальнейшем сопровождение и обновление программного продукта будет возможно только при наличии действующей подписки ИТС.

Без действующего договора 1С:ИТС право пользования программным продуктом не теряется, но пользователь не сможет обращаться за технической поддержкой и устанавливать обновления.

Самые последние обновления умеют проверять наличие такой подписки, и если в момент установки обновления подписки ИТС у вас нет, то программа не позволит вам продолжить работу и выдаст ошибку следующего содержания:

Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта

Что делать, если при запуске 1С выдается ошибка “Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта?”

Последние обновления продуктов 1С:Предприятие, выпускаемые фирмой 1С, в автоматическом режиме осуществляют проверку легальности получения данного обновления.

Дело в том, что требования лицензионного соглашения с 1С включают пункт о том, что Вы имеете право легально получать обновления только в случае, если Вы официально оформили подписку ИТС. При отсутствии такой подписки, зарегистрированной на Вашу компанию, после установки обновления Вы получите либо предупреждение о том, что обновление установлено нелегально, либо вообще не сможете продолжить работу в программе, и программа выдаст ошибку о неправомерном использовании программного продукта.

Как же быть в такой ситуации?

Возможны следующие варианты действий:

Вариант 1. Вы можете оформить подписку ИТС, легализовав, таким образом, свое право на получение обновлений.

Есть два уровня подписки ИТС. Уровня «Техно» — это самый экономичный вариант. Вы так же можете оформить подписку ИТС уровня «Проф». Она стоит существенно дороже, но она включает в себя ряд сервисов, в частности:

• заполнение контрагентов по ИНН (сервис 1С:Контрагент);
• сдачу отчетности в ИФНС и другие контролирующие органы для одной организации (сервис 1С:Отчетность);
• доступ к базе данных юридических документов;
• доступ к методическим материалам 1С;
• другие сервисы.

Фирма 1С настоятельно рекомендует оформлять подписку ИТС уровня «Проф» и без ограничения пользоваться предоставленными сервисами.

Вариант 2. Есть способ избавить себя от необходимости заботиться об обновлении продуктов 1С, включая необходимость оформления подписки 1С:ИТС, а так же избавить себя от всех связанных с поддержкой и обновлением 1С затрат.

Вы можете подписаться на облачную версию 1С, перенеся в облако существующие данные.

Что Вы получаете в этом случае?

• Вы избавляете себя от необходимости в подписке ИТС для получения обновления. У Вас всегда будет последняя версия продукта 1С на полностью легальном основании.
• Вы перестаете нуждаться в специалисте 1С для выполнения обновления. Эту работу сделает партнер 1С, у которого Вы разместите свои данные. В ряде случаев это будет существенной экономией средств.
• Вы освобождаете себя от создания и поддержки компьютерной инфраструктуры для обеспечения работы 1С.
• Вы перестаете заботиться о резервном копировании данных 1С
• Вы получаете свободу, так как можете работать с данными своей 1С из офиса, из дома, и из любой точки мира. Нужен только интернет.
• Вы получаете возможность с большей отдачей сосредоточиться на своих основных задачах.

Если посчитать экономическую составляющую, то облачная 1С на двух пользователей оказывается дешевле, чем подписка ИТС уровня «Проф». Если прибавить сюда затраты на специалиста, который занимается обновлением баз 1С, затраты на ИТ специалиста, который будет поддерживать серверную часть, затраты на приобретение оборудования, то решение разместить 1С в облаке может оказаться выгоднее, чем традиционное размещение 1С на локальных компьютерах компании.

Конечно, мы отдаем себе отчет в том, что в общем случае некорректно в прямую сравнивать затраты на облачную 1С против подписки 1С ИТС уровня «Проф». В каждом случае необходимо просчитывать проект под конкретные задачи заказчика.

Ошибка: «Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта»

Если на экране появилось сообщение о неправомерном использовании, не стоит паниковать. Как решить проблему – объясняем пошагово.

Эта статья будет вам полезна, если при работе в программах 1С вы сталкивались с данным всплывающим окном и не решили вопрос самостоятельно

Нет времени разбираться с инструкцией? – Обратитесь за помощью к нашим специалистам

Чтобы устранить ошибку с неправомерным использованием программы и предотвратить ее появление в дальнейшем, необходимо подключить интернет-поддержку.

Интернет-поддержка также нужна для того, чтобы получить сопровождение 1С, в которое входит:

— доступ к сервисам 1С по договору 1С:ИТС;
— официальный доступ к сервису 1С:Обновление программ;
— доступ к технической поддержке 1С (ЛК).

Подключение проводится в несколько этапов:

1. Зарегистрируйте программу 1С в фирме 1С: отправьте заполненную регистрационную анкету через почту или партнера 1С (рис. 2, 3)

2. Создайте личный кабинет на портале 1С:ИТС

3. Зарегистрируйте программу 1С в личном кабинете на портале 1С:ИТС

4. Подключите интернет-поддержку в программе 1С

Создание личного кабинета на Портале 1С:ИТС

1) В правом верхнем углу нажмите «Войти», далее выберите «Регистрация нового пользователя»

Если вы ранее уже получали логин и пароль для доступа к данному порталу, то достаточно просто ввести их в соответствующие поля и нажать «Войти».

После регистрации и входа перед вами появится главная страница Портала

Регистрация программ 1С в личном кабинете на Портале 1С:ИТС

1) Зайти в «Личный кабинет» и выбрать пункт меню «Программные продукты»

В таблице содержатся программные продукты, закрепленные за данной учетной записью. Если в таблице нет какого-то программного продукта или отсутствует сама таблица, нужно провести регистрацию программы.

2) В разделе «Регистрация программных продуктов» нажмите кнопку «Зарегистрировать программный продукт».

Откроется следующая форма:

3) Введите данные в форму и нажмите кнопку «Далее».

Если вы не можете найти регистрационный номер и пинкод в комплекте поставки вашего продукта, обратитесь к партнеру фирмы 1С , сопровождающему вас по договору ИТС. Е сли договор ИТС не оформлен, обратитесь к партнеру, у кого был приобретен продукт.

После выполнения вышеуказанных действий программный продукт должен появиться в «Личном кабинете».

Подключение интернет-поддержки в программе 1С

Рассмотрим на примере программы 1С:Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 версия 3.0.41.60. В других программах 1С интернет-поддержку можно включить аналогичным способом.

1) Войдите в раздел «Администрирование» – выберете пункт «Интернет-поддержка пользователей».

Если в раскрывшемся списке отутствует указанный пункт, то нажмите на иконку в правом верхнем углу и выберете «Настройка навигации».

В открывшемся окне слева найдите пункт «Интернет-поддержка пользователей» – нажмите «Добавить», чтобы данный пункт переместился в правую часть экрана и нажмите «ОК».

После того, как мы выберем пункт «Интернет-поддержка пользователей» в разделе «Администрирование», в появившейся форме подключения интернет-поддержки нажмите «Подключить».

В открывшемся окне внесите в соответствующие поля логин и пароль от Портала 1С:ИТС и нажмите «Войти».

Если логин и пароль были указаны верно, то интернет-поддержка будет подключена, а на форме настройки интернет-поддержки в поле «Логин» появится имя вашего аккаунта (пользователя).

Не можете самостоятельно подключить программы к интернет-поддержке? – Предоставьте эту возможность нашим специалистам.

Статья написана по материалам сайтов: www.appp.ru, xn--1—8kceee0d3byau.xn--p1ai, asp-its.ru.

»