Приемная собянина по обращениям граждан горячая линия

ФЗ, ФЗ от 09.02.2009 № 8-ФЗ и постановления Правительства Москвы от 21 февраля 2006 года № 112-ПП.

  • 2. Если, отправляя сообщение мэру, гражданин не указал свою фамилию, электронный или почтовый адрес, принявшие его органы вправе не давать ответа.
  • Обращения, поданные гражданами для рассмотрения мэром, могут дополняться приложенными файлами размером до 5 Мб.
  • Документ, загруженный вместе с заявлением на имя мэра, считается действительным, если файл подписан электронной цифровой подписью.

Как написать письмо мэру Москвы После ознакомления с основными правилами подачи заявления гражданин нажимает на кнопку «Да», соглашаясь на соблюдение описанных норм.

Содержание

Написать письмо собянину на официальный сайт

Специалисты готовы изучить различные вопросы и предоставить квалифицированные ответы.

Важно помнить, что приоритет всегда отдаётся коллективным обращением. Если проблема касается сразу нескольких граждан, рекомендуется составить одно общее письмо, а не отправлять жалобы отдельно от каждого.

В соответствии с действующим законодательством, время ожидания ответа составляет 30 дней. Специалисты рекомендуют позвонить в мэрию примерно через 10 дней после обращения и уточнить факт получения жалобы.

Как показывает практика, обращение к мэру столицы является одним из наиболее эффективных инструментов воздействия на нарушителей.

Приемная правительства москвы по обращениям граждан

  • Тревоги по поводу незаконного проживания по соседству выходцев из бывших советских республик, их поведению — шуму, громкой музыке в неположенное по закону время, антисанитарии.
  • Просьбы запретить те или иные знаки, памятники, рекламу, мероприятия и арт-объекты в городе, что конфликтуют с моральными убеждениями и взглядами адресанта.
  • Обращения с предложением помочь одиноким пожилым людям, ветеранам Великой Отечественной войны.
  • Предложения по организации проката гребных лодок в водных каналах Москвы.
  • Просьба поспособствовать в продвижении в очереди в детский садик.
  • Предложение отдать в дар котенка на должность главного мышелова мэрии.

Альтернативные способы

Мы с вами разобрали, как написать письмо Собянину, — через портал «Мос.ру», обычное в конверте, СМС.

Бесплатная круглосуточная линия позволит получить эффективные рекомендации профессионала максимально оперативно и надежно.

Как пожаловаться мэру столицы Собянину

Обратиться с заявлением, жалобой или просьбой к главе столицы сегодня можно несколькими способами. Наиболее эффективными и популярными вариантами среди россиян являются:

Однако важно соблюдать ряд правил и установленных норм обращения. Телефон горячей линии. На правительственном сайте есть телефоны линий поддержки граждан.

Также все желающие могут написать сообщение на личный телефон или номер пейджера мэра, достаточно набрать (495) 725-22-77.

  • Письмо на бумажном носителе на адрес мэрии.
  • Приемная мэра москвы по обращениям граждан

    Во время звонка потребуется:

    1. Предоставить свои личные данные.
    2. Рассказать о причине обращения.
    3. Специалисты ответят на основные вопросы.
    4. При необходимости они соединят вас с нужным отделом в Правительстве, который отвечает за конкретную сферу.
    5. В нем можно оставить жалобу и получить всю интересующую информацию.

    Данный номер доступен круглосуточно.

    Горячая линия мэрии москвы – круглосуточная помощь гражданам

    С целью оптимизации работы Мэрии Москвы и оперативного реагирования на обращение граждан, появилась возможность обращения через сайт Мэрии www.mos.ru.

    Приемная мэра москвы по обращениям граждан адрес

    Стоит ли написать письмо мэру Собянину? В его ли полномочиях решить вашу проблему? Может ли мэр дать исчерпывающий ответ на вопрос или в рамках закона помочь вам?

    Очень часто граждане направляют главе города вопросы, решить которые он не в компетенции. Даже если это крики о помощи отчаявшихся людей. Нередко направляются обращения Сергею Семеновичу в обход нижестоящих руководителей, способных разобраться с данной проблемой.
    Например, если вы хотите пожаловаться, что в вашем дворе вовремя не вывозится мусор, то лучше все же направить эту жалобу начальнику управляющей компании — проблема будет решена гораздо быстрее.

    Если вы хотите написать письмо мэру Собянину, столкнувшись с нарушениями Уголовного, Гражданского, Семейного кодекса, то вряд ли представитель исполнительной государственной власти вам сможет помочь.

    Приемная правительства рф москвы по обращениям граждан

    Лучше направить заявление в правоохранительные органы, обратиться в суд для составления иска.

    Личное послание к мэру — удачный способ решения проблемы лишь в том случае, если С. С. Собянин имеет законную возможность ее разрешить, если остальные способы оказались бессильны.

    Варианты обращений

    У москвичей есть несколько вариантов задать свой вопрос мэру:

    • Звонок на Горячую линию.
    • Почтовое письмо.
    • Электронное обращение на портале «Мос.ру».

    Давайте разберем каждый из способов.

    Горячая линия

    Можно, конечно, написать письмо мэру Москвы Собянину.
    Однако гораздо более простой способ — это позвонить по номеру Горячей линии. Он и более доступный — мобильный или домашний телефон сегодня имеет практически каждый гражданин.

    Тут выделяется несколько способов обращений:

    • Официальная Горячая линия.

    Приемная мэра москвы по обращениям граждан телефон

    Для этого потребуется:

    1. Изначально позвоните по телефону 8 (495) 633-51-90 и согласуйте посещение.
    2. Придите в приемную к назначенному времени.
    3. Вас примут сотрудники.
    4. Они внимательно выслушают гражданина.
    5. Возьмите с собой все необходимые документы и передайте их для изучения.
    6. Оставьте свои контактные данные.
    7. После тщательного изучения обращения специалисты свяжутся с вами.
    8. Они расскажут о вынесенном решении и мерах, которые будут приняты в дальнейшем.

    Кому жаловаться в случае отказа? Если вам отказали в Правительстве Москвы, то нужно направлять жалобу федеральным властям.

    Приемная мэра москвы по обращениям граждан жкх

    Если вы хотите написать письмо мэру Москвы Собянину по электронной форме, то остановитесь на пункте «Правительству города».

    • В отдельных строках пропишите свою фамилию, имя и, при наличии, отчество.
    • Далее укажите, где вы проживаете. Отметим, что это не обязательный, но желаемый пункт.

    Форма предлагает указать город, административный округ, улицу, дом, строение, корпус, квартиру, индекс. Ответ на ваше обращение может прийти и в почтовый ящик.

  • Обязательно пропишите контактный номер телефона, адрес электронной почты.
    Как показывает практика, ответ чаще всего направляют обратившемуся электронным письмом.
  • Большое внимание обратите на колонку «Суть вопроса». Тут нужно лаконично обозначить свою проблему. Например: «В моем доме незаконно функционирует гостиничный комплекс».
  • Далее заполните «Содержание обращения».
  • Приемная мэра москвы по обращениям граждан приемная

    Гражданам предлагается емко изложить свою проблему в мобильном сообщении. Послание нужно направить на короткий номер 7877.

      Личный пейджер Сергея Семеновича Собянина.

    Комбинацию цифр подскажет тот же портал «Мос.ру». По данному номеру вы можете оставлять голосовые сообщения мэру круглосуточно. Чтобы вашу заявку рассмотрели, подготовьте обращение: обязательно раскройте свою фамилию, имя и отчество, емко и информативно изложите суть проблемы, а также перечислите все действия, что уже предпринимали для ее решения.

    Из перечисленного видно, что нет номера телефона, по которому вы бы лично смогли связаться с Сергеем Семеновичем.

    Ваши вопросы будут рассматривать рядовые сотрудники Московского правительства. Лишь в редких случаях дается персональный ответ от мэра или организовывается непосредственная беседа с ним.

    Приемная мэра москвы по обращениям граждан адрес телефон

    Главное, чтобы документ соответствовал правилам и нормам делового письма и требованиям ГПК.

    Также в жалобе должна содержаться следующая информация:

    • Ф.И.О. адресата и занимаемая им должность;
    • Индивидуальные данные автора документа и его контакты (при отсутствии этих сведений обращение рассматривать не станут);
    • Описание произошедшего;
    • Законодательное обоснование;
    • Требования заявителя;
    • Дата составления документа и личная подпись его автора.

    При наличии доказательств (документы, фото, видео, свидетельские показания), их также следует приложить к жалобе. В этом случае одним из пунктов документа должен быть перечень приложений. В тексте не должно быть эмоциональных или грубых высказываний, оскорблений и жаргона. Также недопустимы ошибки, неточности, сокращения и исправления.

    Приемная мэра москвы по обращениям граждан тверская 13

    • Кликнув на «Добавить файл», вы можете прикрепить к обращению необходимые документы, записи разговоров, фото и видео с места происшествия.
    • Поставьте галочку напротив «Согласия на обработку персональных данных» (без этого обращение невозможно отправить).
    • Введите символы с капчи.
    • Перед отправкой можно проверить, как оформлено обращение, нажав на «Предварительный просмотр».

    О чем спрашивают мэра?

    Стоит ли написать письмо Сергею Семеновичу Собянину? Давайте посмотрим примеры открытых писем мэру, чтобы узнать, о чем граждане не стесняются спросить московского градоначальника:

    • Возможность выписки бесплатных лекарств при тяжелых заболеваниях.
    • Круглосуточная продажа спиртных напитков в определенных магазинах, что запрещено законом.
    • Техническое оформление остановок, пересадочных пунктов.

    Правила оформления письма мэру Москвы в 2020 году

    Ежедневно граждане РФ сталкиваются с различными правонарушениями со стороны уполномоченных и должностных лиц. Чиновники нередко ущемляют интересы граждан, пренебрегают их конституционными правами, превышают свои полномочия и т. д. Как показывает статистика и юридическая практика, больше всего нарушений зафиксировано в столице. В ситуации, когда вы стали жертвой иди свидетелем произвола чиновников, эффективным решением станет письмо мэру Москвы.

    Как написать жалобу мэру, знает не каждый гражданин. Именно поэтому не стоит принимать поспешных решений, а лучше проконсультироваться с опытным юристом. Наш сайт предлагает услуги опытных экспертов в сфере права. Специалисты ответят на любые вопросы соискателей, разъяснят их права и обязанности, подскажут, как написать обращение к Собянину, чтобы вопрос рассмотрели оперативно и не откладывали его в «долгий ящик». Связаться с нашими консультантами можно через интернет-портал, а также набрав телефон эксперта. Бесплатная круглосуточная линия позволит получить эффективные рекомендации профессионала максимально оперативно и надежно.

    Как пожаловаться мэру столицы Собянину

    • Портал правительства Москвы. Официальный сайт руководства столицы имеет постоянный адрес – www.mos.ru. Посетить портал и оставить электронную жалобу может каждый желающий. Однако важно соблюдать ряд правил и установленных норм обращения.
    • Телефон горячей линии. На правительственном сайте есть телефоны линий поддержки граждан. Также все желающие могут написать сообщение на личный телефон или номер пейджера мэра, достаточно набрать (495) 725-22-77.
    • Письмо на бумажном носителе на адрес мэрии. Классический вариант – составить письменную жалобу и отправить ее на адрес московского правительства.
    • Электронная приемная. Те, кто имеет современный телефон, могут пожаловаться мэру через мобильную приемную. Она проста в установке и работе, позволяет получить широкий спектр информации, узнать адрес или телефон правительства Москвы, оставить жалобы и пожелания.

    По инициативе Собянина был создан еще один сайт, расположенный по адресу gorod.mos.ru. Портал «Наш город» круглосуточно принимает предложения и заявления жителей Москвы по улучшению жизни в столице.

    Подобрать оптимальный вариант обращение поможет юрист. Компетентный специалист индивидуально изучит обстоятельства и суть проблемы и подскажет эффективный алгоритм действий, который позволит защитить свои права.

    Структура и правила оформления жалобы мэру

    Решив пожаловаться мэру Москвы на официальном портале, через интернет-приемную или по телефону горячей линии, необходимо ответственно и грамотно подойти к процедуре. Лучше всего заручиться поддержкой профессионального юриста. Прежде всего, нужно убедиться, что ваша проблема находится в сфере компетенции главы столицы. Затем можно приступать к оформлению документа.

    • кому и куда предназначается жалоба;
    • контактные данные и личные сведения заявителя;
    • суть проблемы и краткое описание конфликта;
    • ссылки законодательства, которые были нарушены со стороны должностных лиц;
    • требования по устранению последствий правонарушения;
    • дата и подпись.

    Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:

    В документе нельзя допускать ошибки, вносить исправления или использовать некорректные выражения. При необходимости к заявлению можно приложить имеющиеся по делу документы. Жалобу, обычно, составляют в двух экземплярах. Одна копия будет отправлена на рассмотрение, вторая останется у заявителя. Письменное обращение лучше отправить почтой с уведомлением о вручении. Жалобу следует составить лаконично и максимально содержательно. Ответ из мэрии придет в течение 30 дней.

    Внимание! В связи с правками в законодательство, юридическая информация в данной статье могла потерять актуальность!

    Наш юрист бесплатно проконсультирует Вас — задайте вопрос в форме ниже:

    Бесплатный номер телефона горячей линии мэра города Москвы

    Не всем удается решить свои проблемы в местных управлениях и департаментах. Что делать в таких случаях и куда стоит обращаться?

    Если решились обратиться со своей проблемой к мэру Москвы, то необходимо запастись терпением и строго соблюдать установленные правила.

    Понятно, что прямых телефонных номеров для связи с московским главой вы не найдете. Но не стоит терять надежду. Есть иные способы для отправки своего обращения лично к мэру. О них и пойдет далее речь.

    Мэр Москвы

    Как позвонить на горячую линию?

    Во всех источниках информации указывается единый номер справочной службы московского Правительства:☎ 8(495)7777777 — круглосуточный бесплатный номер для жителей России.
    Запись на личный прием:☎ 8(495)6335190
    Полезные номера:
    • ☎ 8(495)6921703 — отдел по работе с входящей корреспонденцией
    • ☎ 8(495)6202717 — пресс-служба московской мэрии
    На сайте мэра можно найти много других номеров телефонов, но запомнить стоит только этот:☎ 8(495)7777777 — операторы смогут разъяснить вам ваши возможности и перевести ваш звонок на нужного специалиста или помощника мэра.

    Стоит знать! При звонке в справочную службу необходимо будет сообщить свои данные и указать причину обращения.Звонки на городские номера будут платными. Стоимость звонка будет рассчитываться по действующим тарифам вашего оператора связи.

    Только после этого сотрудник службы поддержки сможет дать вам развернутый ответ или консультацию по вашему вопросу.

    Возможно ваш звонок будет перенаправлен в другой отдел при Правительстве, где вам смогут предоставить нужную информацию.

    Справочная служба работает без выходных и праздников. Обращаться можно в любое время дня и ночи.

    Если же ваш вопрос требует вмешательства конкретного специалиста, то придется совершить звонок в будние дни.

    С какими проблемами можно обращаться к мэру?

    На горячую линию Правительства Москвы можно обращаться с различными вопросами.

    Профессиональные операторы смогут быстро определить с кем вам стоит пообщаться и переведут вас на нужного сотрудника.

    Основные причины обращения к мэру:

    • обнаружение фактов коррупции;
    • транспортные проблемы;
    • пожаловаться на конкретного чиновника;
    • сообщить о недобросовестном отношении к уборке улиц;
    • пожаловаться на некачественное обслуживание в госучреждениях;
    • обратиться с вопросами по строительству;
    • сообщить о нарушениях правил торговли;
    • другие темы.

    Мы перечислили лишь часть тем, по которым можно обращаться к главе Москвы. Звоните в справочную службу и узнавайте подробную информацию.

    Обращение к мэру

    Другие способы связи с московским мэром

    Проще всего будет воспользоваться иными доступными способами для связи с главой московского Правительства.

    На официальном портале мэра вы сможете пройти регистрацию и написать письменное сообщение. Зайдите на главную страницу и кликните с правой верхней стороны на ссылку обратной связи.

    Выберите из предложенного списка вариант обращения к мэру и перейдите на страницу заполнения интернет-письма. Корректно заполните все поля формы, укажите суть своей проблемы и введите текст обращения.

    В обязательном порядке стоит внизу формы указать куда уже обращались со своей проблемой и когда. К письму можно прикрепить подтверждающие документы по полученным ответам.

    Ответ на ваше обращение будет направлено по указанному адресу в форме. Стандартный срок рассмотрения — 1 месяц.

    Личное посещение

    Обратиться к мэру можно через его приемную.

    Для этого стоит предварительно позвонить по телефону:

    Как написать письмо Собянину С. С., мэру Москвы: пошаговая инструкция и образец

    Обратная связь власти с населением — одна из замечательных возможностей, что дарит демократическое общество своим гражданам. У жителей столицы есть шанс напрямую сообщить о наболевшем, поделиться своими предложениями, узнать важную информацию от первого лица, обратившись к мэру города. Но как написать письмо Собянину Сергею Семеновичу? У москвичей есть несколько способов для обращения к градоправителю. Каждый из них мы детально разберем, представив читателю необходимую инструкцию. Кроме того, представим примеры писем и образец электронного обращения на популярный официальный портал Mos.ru.

    Нужно ли писать?

    Первым делом все же предлагаем вам еще раз критично рассмотреть свой вопрос, обращение к градоуправленцу. Стоит ли написать письмо мэру Собянину? В его ли полномочиях решить вашу проблему? Может ли мэр дать исчерпывающий ответ на вопрос или в рамках закона помочь вам?

    Очень часто граждане направляют главе города вопросы, решить которые он не в компетенции. Даже если это крики о помощи отчаявшихся людей. Нередко направляются обращения Сергею Семеновичу в обход нижестоящих руководителей, способных разобраться с данной проблемой. Например, если вы хотите пожаловаться, что в вашем дворе вовремя не вывозится мусор, то лучше все же направить эту жалобу начальнику управляющей компании — проблема будет решена гораздо быстрее.

    Если вы хотите написать письмо мэру Собянину, столкнувшись с нарушениями Уголовного, Гражданского, Семейного кодекса, то вряд ли представитель исполнительной государственной власти вам сможет помочь. Лучше направить заявление в правоохранительные органы, обратиться в суд для составления иска.

    Личное послание к мэру — удачный способ решения проблемы лишь в том случае, если С. С. Собянин имеет законную возможность ее разрешить, если остальные способы оказались бессильны.

    Варианты обращений

    У москвичей есть несколько вариантов задать свой вопрос мэру:

    • Звонок на Горячую линию.
    • Почтовое письмо.
    • Электронное обращение на портале «Мос.ру».

    Давайте разберем каждый из способов.

    Горячая линия

    Можно, конечно, написать письмо мэру Москвы Собянину. Однако гораздо более простой способ — это позвонить по номеру Горячей линии. Он и более доступный — мобильный или домашний телефон сегодня имеет практически каждый гражданин.

    Тут выделяется несколько способов обращений:

    • Официальная Горячая линия. Это семь семерок (777-77-77), перед которыми не забудьте набрать код города (сегодня это комбинация «495»). Номер функционирует каждый будний день с 8:00 до 20:00. В субботу обращения принимают до 17:00. Воскресенье, соответственно, выходной день. Однако на официальный справочный номер Московского Правительства вы можете звонить и ночью, и в выходные, праздничные дни — только в этом случае вам ответит автоответчик, а ваше обращение запишут в аудиофайл. Конечно, на другом конце провода будет не Сергей Семенович. Однако оператор детально расскажет, как вам решить свою проблему.
    • Телефон прямой связи с Правительством Москвы. Номер вы можете найти в «Контактах», «Обратной связи» на портале «Мос.ру». Операторы ждут звонка в будние дни с 9:00 до 16:00.
    • Недавно была запущена и практика СМС-обращений к Правительству Москвы и лично к мэру Собянину. Гражданам предлагается емко изложить свою проблему в мобильном сообщении. Послание нужно направить на короткий номер 7877.
    • Личный пейджер Сергея Семеновича Собянина. Комбинацию цифр подскажет тот же портал «Мос.ру». По данному номеру вы можете оставлять голосовые сообщения мэру круглосуточно. Чтобы вашу заявку рассмотрели, подготовьте обращение: обязательно раскройте свою фамилию, имя и отчество, емко и информативно изложите суть проблемы, а также перечислите все действия, что уже предпринимали для ее решения.

    Из перечисленного видно, что нет номера телефона, по которому вы бы лично смогли связаться с Сергеем Семеновичем. Ваши вопросы будут рассматривать рядовые сотрудники Московского правительства. Лишь в редких случаях дается персональный ответ от мэра или организовывается непосредственная беседа с ним. Однако для эффективного решения многих вопросов достаточно и помощи операторов, чиновников.

    Письмо по почте

    Как написать письмо Собянину? Конечно, стоит упомянуть и традиционный способ. Жалоба, проблема, предложение излагаются на бумаге, запечатываются в конверт.

    Отметим, что если вы решили написать письмо Собянину по почте, то доставить свое послание можете как лично, так и доверив это дело почтовой службе. Представим детально эти пути:

    1. Вы собрались написать письмо Собянину. Адрес получателя на конверте прописывается следующий: индекс 125032, Тверская улица, 13, пятый подъезд, комната № 103. Конечно, это не кабинет Собянина, а отделение, где сотрудники разбирают письма от москвичей.
    2. После того, как вы решили написать письмо мэру Москвы Собянину, послание можно доставить для пущей надежности и лично. Для этого необходимо явиться с конвертом по адресу: Тверская, 13. Обратись в кабинет № 103. Будьте внимательны: прием обращений осуществляется лишь в будние дни с 8:00 до 17:00. Пятница будет сокращенным днем — письма принимаются до 15:45. В данном случае будьте готовы заполнить два заявления. Один экземпляр следует оставить в приемной, а второй (с выставленной сотрудником отметкой о регистрации) вы забираете с собой.

    Срок рассмотрения вашего послания в данном случае — 30 дней

    Электронное обращение

    Но все же большинству горожан в наш век интересно, как написать электронное письмо Собянину. Это не удивительно. Обращение через форму на официальном сайте — самый быстрый и удобный способ из всех представленных, он требует от адресанта минимум усилий. Срок рассмотрения — такой же, как и для письменных посланий. То есть 30 календарных дней. Вашу заявку должны зарегистрировать в течение трех суток.

    Чтобы оставить подобное сообщение мэру, вам нужно открыть в браузере официальный портал Правительства Москвы Mos.ru. Далее вы переходите в раздел «Обратная связь» — «Обращения в структуры исполнительной власти». Перед вами откроется стандартная форма, в которую и требуется вписать свое обращение, предложение или вопрос. Образец «Как написать письмо Собянину» мы обязательно представим далее.

    Вы увидите, что перед вами откроется выбор из двух форм — для физических и юридических лиц. Вам нужна будет первая (для физ. лиц). Отметим также особое преимущество электронного обращения к мэру: к посланию можно прикреплять файлы с необходимой по делу информацией. Допускается оставлять к одному письму до 10 таких документов, каждый из которых должен «весить» не более 5 Мб.

    Требования к электронному обращению

    Перечислим важные требования к посланию, при несоблюдении которых письмо не будет рассмотрено сотрудниками Правительства Москвы:

    • Обращение написано в официально-деловом стиле, скупое на эмоциональные всплески.
    • Послание не должно содержать в себе нецензурных выражений, брани, угроз в адрес адресата или своего оппонента.
    • Указывая сведения «Об отправителе», не пытайтесь оставить свой псевдоним или недостоверные данные о собственной личности. В этом случае письмо просто не будет рассмотрено. Правительство Москвы имеет на это право по российскому законодательству. Оно предоставляет государственным структурам возможность игнорировать анонимные письма.
    • Все обращения во властные структуры должны закрепляться подписью гражданина. Соответственно, если вы отправляете электронное письмо, то оно подтверждается вашей цифровой подписью. Оформить ее можно на портале «Госуслуги». Отметим, что эта процедура на сегодня платная.
    • Письмо должно быть составлено с соблюдением правил орфографии и пунктуации. В противном случае получатель не выявит суть послания или может растолковать ее превратно.
    • Емкое, лаконичное, но при этом информационно насыщенное повествование о проблеме. Объем письма ограничен 4000 знаков.
    • Сообщение должно содержать конкретные сведения (фамилии, названия компаний, адреса, даты и проч.), что помогут найти виновного, разобраться в вашей ситуации.
    • Если вы решили написать письмо мэру Москвы Сергею Собянину, то послание должно быть адресовано конкретно ему, а не Правительству Москвы вообще.

    План обращения

    Как написать письмо Собянину? Советуем вам придерживаться общепринятых норм делового обращения. Для этого предлагаем составить свое обращение согласно ниже представленному плану:

    • В правом верхнем углу сообщите сведения о себе: Ф.И.О., адрес, контактный телефон, электронный почтовый ящик.
    • Указав от кого, пропишите, кому вы направляете свое обращение. Например: «Собянину Сергею Семеновичу, мэру города Москвы».
    • Начните с краткого изложения своей проблемы — вынесите в первый абзац ее суть.
    • Второй абзац посвятите более подробному повествованию со всеми важными для понимания деталями.
    • Третий абзац должен быть доказательной базой. Тут важно перечислить факты, документы, законодательные акты, на основе которых вы доказываете свою правоту, продвигаете свою точку зрения.
    • Следующий абзац — перечисление организаций, компаний, чиновников, властных структур, куда вы уже обращались со своим вопросом, проблемой и не нашли исчерпывающий ответ или устраивающее вас решение.
    • Укажите списком действия, которые вы ждете конкретно от Сергея Семеновича.

    Инструкция и образец письма

    Давайте детально рассмотрим, как написать письмо Сергею Собянину на официальном портале «Мос.ру»:

    1. Откройте в браузере главную страницу портала.
    2. Щелкните на «Обратная связь».
    3. Прокрутите страницу до «Обращения в органы исполнительной московской власти».
    4. Клин на «Направить обращение».
    5. Откроется стандартная форма «Электронной приемной».
    6. Поставьте точку на пункте «Для физических лиц».
    7. Выберите получателя. Если вы хотите написать письмо мэру Москвы Собянину по электронной форме, то остановитесь на пункте «Правительству города».
    8. В отдельных строках пропишите свою фамилию, имя и, при наличии, отчество.
    9. Далее укажите, где вы проживаете. Отметим, что это не обязательный, но желаемый пункт. Форма предлагает указать город, административный округ, улицу, дом, строение, корпус, квартиру, индекс. Ответ на ваше обращение может прийти и в почтовый ящик.
    10. Обязательно пропишите контактный номер телефона, адрес электронной почты. Как показывает практика, ответ чаще всего направляют обратившемуся электронным письмом.
    11. Большое внимание обратите на колонку «Суть вопроса». Тут нужно лаконично обозначить свою проблему. Например: «В моем доме незаконно функционирует гостиничный комплекс».
    12. Далее заполните «Содержание обращения». Здесь можно подробнее расписать проблему, раскрыть все важные ее детали. Например: «В жилом здании по адресу ул. Новая, д.1 на 1-3 этажах открылся гостиничный комплекс «Интурист». Это нарушает законодательные акты №1111, ФЗ №00, Постановление Правительства №12334. Я, как и 30 других жильцов данного дома (подписи и контакты присутствуют в приложенном документе), против такого соседства: нас беспокоит шум, нетрезвые гости, громкая музыка, антисанитария, неуважительное отношение персонала хостела. Прошу Вас запустить комплексную проверку «Интуриста» на предмет законности его деятельности».
    13. Следующий пункт посвящен списку властных структур, куда обращался адресант. В нашем случае с гостиницей может быть указан участковый, управляющая компания, отделение Роспотребнадзора и проч.
    14. Кликнув на «Добавить файл», вы можете прикрепить к обращению необходимые документы, записи разговоров, фото и видео с места происшествия.
    15. Поставьте галочку напротив «Согласия на обработку персональных данных» (без этого обращение невозможно отправить).
    16. Введите символы с капчи.
    17. Перед отправкой можно проверить, как оформлено обращение, нажав на «Предварительный просмотр».

    О чем спрашивают мэра?

    Стоит ли написать письмо Сергею Семеновичу Собянину? Давайте посмотрим примеры открытых писем мэру, чтобы узнать, о чем граждане не стесняются спросить московского градоначальника:

    • Возможность выписки бесплатных лекарств при тяжелых заболеваниях.
    • Круглосуточная продажа спиртных напитков в определенных магазинах, что запрещено законом.
    • Техническое оформление остановок, пересадочных пунктов. Предложения по их более удобному переустройству для граждан.
    • Коммунальные проблемы: неработающий мусоропровод, непонятные цифры в квитанции по оплате коммунальных услуг, необустроенные детские площадки, отсутствие пешеходных дорожек и проч.
    • Тревоги по поводу незаконного проживания по соседству выходцев из бывших советских республик, их поведению — шуму, громкой музыке в неположенное по закону время, антисанитарии.
    • Просьбы запретить те или иные знаки, памятники, рекламу, мероприятия и арт-объекты в городе, что конфликтуют с моральными убеждениями и взглядами адресанта.
    • Обращения с предложением помочь одиноким пожилым людям, ветеранам Великой Отечественной войны.
    • Предложения по организации проката гребных лодок в водных каналах Москвы.
    • Просьба поспособствовать в продвижении в очереди в детский садик.
    • Предложение отдать в дар котенка на должность главного мышелова мэрии.

    Альтернативные способы

    Мы с вами разобрали, как написать письмо Собянину, — через портал «Мос.ру», обычное в конверте, СМС. Если вас не удовлетворили эти способы, то мы можем представить альтернативные варианты обращений:

    • Личный прием граждан Правительством Москвы. Конечно, вас будет выслушивать не сам мэр. Но компетентный сотрудник, имеющий должный опыт работы с обращениями. Прием ведется по адресу: переулок Вознесенский, дом 21. График индивидуальный для каждого из дней недели: понедельники — 8:00-17:00, вторники — 11:00-20:00, среды — 8:00-17:00. Обед в эти дни — 12:00-13:00. Четверги — 13:00-17:00. Пятницы — 8:00-12:00. Также на прием можно попасть во вторую субботу месяца — 8:00-12:00.
    • Открытое письмо. Некоторые сайты предоставляют на своих страницах возможность оставить открытое обращение тому или иному чиновнику, должностному лицу, градоправителю или даже Президенту России. Как написать письмо Собянину здесь? Перейти на портал, заполнить стандартную форму открытого письма. В большинстве случаев тут нет ограничений по стилю и содержанию. Как и гарантии, что письмо дойдет до адресата. Данную возможность представляют «Лицавласти.рф», ForPresident.ru и проч.
    • Обращение в «Инстаграм». Самый современный способ связи с представителями власти. Есть сведения, что мэр ведет собственную страничку в популярной социальной сети. Она носит название dnevnik_sobyanina. Там он делится фотографиями из своей официальной реальности, рассуждениями и мыслями — как о городе, так и в целом о жизни. Мэр (или его представитель, ведущий страничку в соцсетях, что обывателю, конечно, трудно выяснить) охотно отвечает на вопросы граждан в комментариях. Кроме того, «Инстаграм» предоставляет возможность написания личных сообщений любому пользователю («Директ»). Так что тем, кто хочет побеседовать с мэром, можно избрать и такой нетривиальный способ.

    Как написать письмо Собянину по электронной почте? К сожалению, такой возможности нет. Официальные источники не указывают почтового ящика, на который можно направить электронное письмо мэру. Виртуальный способ обращения — через портал «Мос.ру», сайты с возможностью публикации открытых писем, страницу Сергея Семеновича в «Инстаграм».

    Теперь читатель знает, как можно задать свой вопрос С. С. Собянину, обратиться к мэру с просьбой или предложением. А также какие способы связи с градоправителем существуют.

    Статья написана по материалам сайтов: pozhalobam.ru, goryachaya-linija.ru, businessman.ru.

    »

    Это интересно:  Должностная инструкция инструктора методиста
    Помогла статья? Оцените её
    1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
    Загрузка...
    Добавить комментарий

    Adblock
    detector